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东芝危机凸显日企文化弊病

2017-03-16 11:57:42       来源:参考消息网

法媒称,分析人士称,陷入危机的东芝公司遭遇的麻烦是一系列商业丑闻中的最新一起,这些丑闻凸显出日本企业文化的基石——即员工的绝对忠诚有时可能会导致灾难。

据法新社东京3月14日报道,去年12月底,这家老牌企业首次报告称,其美国核能子公司西屋电气公司出现了数十亿美元的亏损,并披露了有关西屋高管做假账的指控。自那以后,东芝的股价下跌了一半。

东芝14日表示,在它对这些令人难堪的指控展开调查之际,它将第二次推迟发布去年10月至12月的盈利。人们越来越担心这家作为日本企业支柱的公司可能会从东京证券交易所退市。

在曝出这起丑闻的不到两年前,东芝公司的声誉和资产负债表就已经受到打击,因为高层管理人员据称曾强迫下属掩盖2008年全球金融危机后的糟糕业绩。

很多问题仍然没有答案。但观察人士称,东芝最近的问题可能是由于员工对企业的“不当”忠诚所致。类似的例子有:几年前相机巨头奥林巴斯掩盖17亿美元亏损;三菱汽车工业公司员工伪造燃油经济性测试结果;还有汽车零部件巨头高田公司的员工隐瞒一项致命的安全气囊缺陷。

非营利机构日本董事培训学院的负责人尼古拉斯·贝尼斯说:“在其他存在公司治理失误和失败的国家,很多失误和失败是由个人贪欲、某种自身利益驱动的。”

他说:“这在日本很少发生。更常见的情况是,人们认为他们正在为公司的自身利益做事,这是一种不当的忠诚。”

这种忠诚与战后日本从遭受重创的国家到世界第二大经济体的快速崛起密切相关。

企业员工不向企业提问题,而是致力于企业的成功,以换取终身雇佣。

近几十年来,随着经济状况恶化和企业裁员,这种牢固的纽带受到削弱。

但分析人士称,日本企业仍然把企业声誉摆在高于一切的位置,这有时会导致隐瞒事实、推迟消息宣布、试图满足上级难以办到的要求等情况发生。

一名关注企业管理和监管问题的日本前政府官员说:“他们往往认为,如果问题暴露出来,公司的股价会被拉低。”

这名不愿透露姓名的前官员说:“他们的行为实际上会损害公司的信誉。但他们认为自己是为了公司利益行事。”

高级管理人员相互串通以及外部监管不力也被认为是此前这些丑闻发生的原因。

日本企业里有不少前政府官员,他们在自己曾经监管的行业获得了肥缺,但很多人几乎没有相关技能和对管理提出质疑的动机。

就东芝来说,除一连串其他问题外,一项对2015年会计丑闻的调查还发现,审计委员会里有两名不能胜任这项工作的前外交官。

此后,东芝卖掉了一些资产,包括一家医疗设备公司和大部分的家用电器业务,并且解雇了数千人。如今,它再次陷入困境,为筹集资金而拍卖其珍视的存储芯片业务。

大约两年前,日本通过了一项公司治理法规,支持者称赞它是增强与外国投资者之间的信任并避免丑闻的一种方式。

贝尼斯说:“终身雇佣制会导致绩效问责缺失,这直接违背了政府正试图推行的改革。如果有关这种劳动制度的思维在日本企业没有发生变化,这些改革就不会奏效。”

2月14日,在日本东京,一辆出租车经过东芝公司总部。日本东芝公司当天发布业绩预期,预计2016财年(截至今年3月31日)前三季度将就美国核电业务计提7125亿日元(1美元约合113日元)亏损,这意味着当期公司净亏损或接近5000亿日元。

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