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手机厂商为何爱上“以旧换新”?

2017-03-20 13:25:52       来源:北京青年报

根据第三方的数据,中国每年新售出4亿-5亿部手机,淘汰3亿-4亿部旧机,这就催生出2000亿元左右的手机回收市场。据介绍,这些旧手机,按照不同新旧程度还可以进行不同方式的处理,最终变废为宝。“实际上,哪怕是完全不能使用的手机,也可以提取贵重金属”。

近日,苹果官网再次推出iPhone以旧换新活动,消费者可以以任意智能手机折现,加钱换购去年9月发布的iPhone7产品。实际上,以旧换新已经成为手机行业新机销售的一种营销形式,而庞大的手机产品升级换代的浪潮,也催生出2000亿元左右的手机回收市场。

手机厂商为何爱上“以旧换新”?

事件

苹果以旧换新扩展到“智能手机”

2015年,苹果官网零售店首次在中国开放iPhone以旧换新服务。当时,苹果的以旧换新仅支持iPhone换iPhone,拥有旧版的iPhone手机的用户就可以前往苹果商店进行换取当时的最新款iPhone6。2016年,苹果再一次推出以旧换新,依然是旧iPhone换新iPhone。今年3月,在推出iPhone 7半年后,苹果再一次上线以旧换新服务,不过这一次,旧手机的类别扩展到了“智能手机”。北京青年报记者在苹果官网看到,回收的手机从iPhone5开始至iPhone 6s Plus,估价也从最低330元至最高2235元不等。此外,回收的手机品牌还包括华为、三星、小米等,这些品牌的旧手机最高可抵1620元。

苹果还规定,回收的旧手机必须是可以正常使用的、没有开机或进水的机器,否则评估价都是0元。此外,对于无法再使用的苹果系列产品,苹果也“免费回收处理”,苹果称,这一做法是为了环保。

分析

手机厂商为何纷纷开启以旧换新服务

为何苹果要做旧手机回收?“现在新机越来越难卖,以旧换新可以有效带动新机销售”,爱回收总裁、“爱机汇”团队负责人郑甫江对北青报记者表示。包括苹果在内的手机厂商,都在考虑如何让用户更快地进行升级换代,这些厂商每年推出数款新品,怎样淘汰用户手中的旧手机,这是厂商需要思考的问题。

除了苹果之外,三星、oppo、华为等企业都在做以旧换新服务,此前三星推出旧机换Galaxy Note5的服务,oppo推出旧手机换Find7服务。可以看出,手机厂商的换新都必须是指定型号的新品,而他们的以旧换新更像是一种为了推动新品销售的营销策略。

根据第三方的数据,中国每年新售出4亿-5亿部手机,淘汰3亿-4亿部旧机,这就催生出2000亿元左右的手机回收市场。郑甫江介绍,这些旧手机按照不同新旧程度还可以进行不同方式的处理,最终变废为宝。“品相好的,可以直接售卖二手手机;其次的会直接竞价卖给下游回收厂商;还有一些要先做维修,再竞价卖出去;一些不能用的手机,还可以拆解元器件。今年手机元器件价格大涨。实际上,哪怕是完全不能使用的手机,也可以提取贵重金属”。根据苹果公布的数据,2015财年,苹果公司回收了超过约4万吨电子垃圾,从中提炼出约2.8万吨可回收利用的材料,包括1吨黄金和3吨白银。

关注

为何专门做手机回收的公司并不多

既然手机回收空间如此大,那么为什么做手机回收的公司并不多呢?

首先,回收并处理旧手机是需要资质的。根据《废弃电器电子产品回收处理管理条例》,企业需要申请“废弃电器电子产品处理资格”,才拥有处理废旧电子产品的资质。据统计,目前国内仅有100家左右有资质的回收企业。

而如果手机流入一些“黄牛”手中或是进入非正规途径,其危害是巨大的。用户的隐私很有可能被泄露,尤其是安卓手机,“恢复出厂设置”并不能完全抹掉用户信息。同时手机还可能被拆解,再以“新机”的名义直接流入市场,成为“翻新机”。翻新机相比二手手机价格高昂,但品质却相差很多,这对消费者来说是一种欺诈。

其次,废弃手机的价格估算存在很大困难,主要针对“拆机”、“进水”两种机器。据郑甫江介绍,比如一台较好成色的机器估价3000元,那么一台曾经遭遇过“拆机”或者“进水”的相同外观的机器,仅值1000元。“很多软件或回收现场只能通过肉眼或者软件检测,而拆机、进水是硬件方面的问题,根本无法检测出来。这对于大多数企业来说是最大问题。”

据他介绍,曾经有回收企业因为被恶意欺诈,回收了价值上千万的拆机进水旧手机,企业从此倒下。不过,目前已经有手机回收平台研发出了一个专用于手机的风控模型,利用大数据对回收的手机进行评估,一旦系统认为该手机存在拆机或进水的风险,便提醒回收人员拒绝回收该机器。“拆机、进水、销赃机,都能用我们的系统检测出来。”

第三,手机货源少、出货渠道不稳定,资金周转不开,也是回收厂商遇到的问题。有中关村地区的回收商为例,“旺季平均每个回收商每天能收20—30部旧手机,淡季则只能收到10部甚至更少。”对此,爱机汇开创了众包模式,与线下手机零售店合作,高价从手机零售店回收二手手机。目前每天可以回收数千台,最高达到5000台手机。同时,每天都对下游渠道以“竞价”模式进行销售,手机库存不超过两天。

展望

手机回收最终将成尾货处理平台

据郑甫江介绍,目前他们正在尝试回收一些线下店铺滞销的“尾货”。再通过B2B平台,分配给其他店铺或者平台,帮助资源合理分配。

实际上,更大意义上的资源分配是在全球范围内的,国外由于大运营商的资源垄断,使得小的供应商资源很少,拿不到手机。而这种回收模式,可以将国内的货品调度到国外去。业内人士透露,目前,有机构已经与美国的某运营商签订合同,将中国的尾货卖到美国去。

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