陈旭东的黯然出局
就在联想移动手机业务不断下滑之际,陈旭东正带领一个新的手机品牌ZUK做得风生水起。ZUK是联想比照小米的互联网手机模式做出的改变。2014年,ZUK立项,2015年,联想附属的神奇工场成立,正式运作ZUK,陈旭东是项目负责人。
“旭东特别可惜。他是我认为联想内最有创新精神的人,他虽然不是产品出身,但是对产品非常热爱,是真正有产品思维的人”,一位联想前高管这样评价陈旭东。
陈旭东曾经在模块化手机还没上市的时候就拿给朋友玩儿,陈旭东还展示了投影等组装件的炫酷功能。
陈旭东接手移动业务后,提出自己的思路:联想移动业务最大的问题在于“过于追求销量”,这导致联想只能做大量低端手机,无法在中高端树立品牌。他希望能通过研发投入,打造联想的爆款手机,逐步扭转市场。
不过,杨元庆只给了他10个月的时间。由于手机业务持续亏损,2016年11月2日,杨元庆通过内部邮件宣布,乔健接任陈旭东成为联想MBG业务掌舵人。陈旭东在智能手机业务上趋于边缘化。
这在陈旭东接手时就出现过苗头。当时杨元庆发表内部讲话称:“我们这个团队,在过去两年里,业绩跟预算都是有差距的,没有达成目标,去年尤为低,造成士气不高,这种情形不能再继续下去了。要想建立一个成功的业务,就必须建立一支有求胜心、并且不断去赢的团队。”
刘军面临的处境更棘手
在联想全球PC老大的宝座被惠普夺走后,杨元庆迅速起用在PC业务上经验丰富的刘军。
在一位联想内部人士看来,刘军接管联想手机业务之后,也很难从过去成功的经验中走出来。联想PC独步天下,靠的是To B端,大客户,分销商的模式,和政府关系很好。而这样的经验,在今天面向客户的消费市场,未必管用。
“其实刘军带移动的第一年还不错,但他也有依赖过去经验的问题,但很快刘军被换下去了,元庆给的时间确实太短”,一位联想前高管说。
“刘军回来后已经开始针对各板块业务进行摸底了,调整还没有,需要时间吧”,一位联想内部人士表示。然而,这一次,刘军面临的联想处境更为棘手。
AdDuplex发布的截至5月22日的统计显示,使用Win10的笔记本上,联想落后惠普和戴尔,滑落至第三。
在离开联想的这一年多里,刘军在看项目、做投资,在美国待了一段时间。“这也是我特别期待刘军的地方,做企业,一定要有裂痕才能让光照进来,以往联想太固化于PC成功的经验,包括对渠道商的依赖,联想的转型一直很难从PC成功的经验中跳出来,而这一次,好在刘军看到了外界更多的变化”,一位曾经与刘军共事的联想前高管说。
但摆在刘军面前的是,杨元庆是否有足够的耐心? 新京报记者 刘素宏
- 人物
急需一个“赢局”的杨元庆
自2015年至今,联想已陆续有数位高管上位或出走,与之相伴的,是联想近两年频繁的业务架构重组。有评论认为,联想近期的一系列举措,与其经营上的困局密切相关。
围绕联想困局展开的争论,总也避不过掌舵联想十余年的“船长”——杨元庆。2016年初,某自媒体的一篇“檄文”,将杨元庆推向舆论漩涡,直到今日,杨元庆依旧背负着巨大争议,在频频换将背后,他急需用业绩证明自己。
而立之年,临危受命
1989年,杨元庆硕士毕业,随即加入联想,成为联想公开招聘的首批大学生之一。
在此后不到四年内,国家取消了高科技产品进口许可制度,并大幅降低电脑整机进口关税。大批外国电脑涌进中国,联想等国产PC厂商市场份额骤减,面临空前危机。
据陈旭东回忆,联想集团从1984年到90年代初,业务都能完成年初预定的计划,1993年却没能完成,此后柳传志对联想内部人员作出了大幅的调整,并成立了微机事业部。“当时联想集团已经有很多老的副总裁,1994年的时候,柳总把他们都劝退了,让元庆来做PC的业务,这在公司内是一个非常大的变化,原来好几百人在做PC业务,被裁成一百多人。”
本来准备出国深造的杨元庆被柳传志成功挽留,成为联想微机事业部总经理,手握研发、生产、销售、财务等运作大权。为了和外国品牌抢夺市场,杨元庆决定推出价格更便宜的E系列微机,那一年联想完成了销售目标,接下来的几年中,杨元庆主导的联想微机销量几乎每年都保持100%的增速。
在《联想风云》一书中,柳传志解释了为什么在生死关头起用30岁出头的杨元庆。一件偶然的小事给柳传志留下了很深的印象,那一次他给杨元庆打电话,说要派他去夏威夷参加惠普的全球代理商大会。杨回答:“最近销售的事情特别多,如果实在忙不过来,能不能换具体管业务的杨立斌去?”这一回答让柳传志十分感慨,当时无论谁有了出国的机会都很高兴,而杨元庆早就想出国,但他却说让别人去,而且他的口气特别自然,漫不经心的,绝没有给你一个感觉,好像他有多高的风格。
杨元庆最终没有让柳传志失望,也成功建立自己在联想难以动摇的地位。此次,杨元庆起用“弃将”刘军,能否给联想带来改变,杨元庆能否复制当年柳传志排兵布阵的成效,现在还不得而知。
如今,杨元庆已不是当年意气风发的青年,几根白发也爬上了他的鬓角。随着联想业绩在2016年出现大幅下滑,紧张、焦急更成为了杨元庆的一个注脚。
刘韧在《中国.com》一书中这样形容杨元庆:“无论是在办公室里,还是在自己的家里,杨元庆握着鼠标的手都显得很沉重,他没了冲浪的喜悦,他陷入了沉思。好不容易将电脑做到了中国第一,可大家都说电脑已经不重要了,卖再多也没用,现在已经是‘后电脑时代’了。”
泥潭中的自救者
刘军回归之前,杨元庆刚刚得知了一组恼人的数据。据IDC报告显示,今年第一季度,惠普的PC出货量超过联想成为行业老大。
PC业务向来是联想的看家本领,更是其主要的营收来源。就在今年的联想全球誓师大会上,杨元庆曾霸气十足地表示,PC业务是联想的核心,“是联想碗里的饭”,只要PC不死,联想便能自救。
此次联想错失桂冠,使杨元庆突然意识到,“碗里的饭”也开始被人分食了。于是在今年5月,杨元庆将联想中国区重组为两大业务集团,力邀老将刘军重回联想,负责PC及智能设备。
联想的窘境并非只有PC业务的滑落。联想手机2016年在中国只卖出了470万部,不及第一名OPPO手机的零头。
智能手机业务曾经是杨元庆“多元化转型战略”的重心,也是他的一块心病。早在2009年,联想便宣布向移动互联网转型,大举进军智能手机与平板电脑。2014年,在杨元庆的主导下,联想以29亿美元从谷歌手中收购摩托罗拉移动,并借此成为全球第三大智能手机厂商。彼时的杨元庆雄心勃勃,试图凭借PC、移动设备、服务器等“多驾马车”并进,为联想的发展保驾护航。
可惜事与愿违。从2015、2016财年起,联想就因为手机业务的拖累开始连续亏损,杨元庆也因此被质疑为“不合格的CEO”。当时联想移动业务的负责人正是刘军,事实上,在刘军掌印的几年间,联想手机虽然稳住了出货量的座次,但是在市场与产品的竞争中,联想手机显然没达到杨元庆的预期。
杨元庆用内部邮件的方式宣布了刘军的离开,有意思的是,接替他的正是前不久离开联想的陈旭东。
杨元庆频繁调整高管传达出两个信号,第一,他对当前业务发展不满意,第二,他并没有放弃移动业务,希望通过换帅的方式来唤醒联想这头沉睡的雄狮。
对于为什么做不好手机,杨元庆在内部其实做过多次反思,他认为手机跟PC不一样,手机真的是产品,产品不好,什么都没有,纯粹依靠市场、营销是不可能保证销量的。
在联想手机业务止步不前时,小米、华为以及诸多的互联网手机品牌都找到了自己的差异化路线。虽然,联想推出了VIBE、乐檬等子品牌,但效果都不够理想,最终杨元庆选择用体外孵化的方式来真正实现联想的互联网转型,不过遗憾的是,一年后ZUK回归联想。
在2017年年初的世界移动通信大会上,杨元庆喊出了“清零,重启”的口号,决心要在中国打一场漂亮的翻身仗。与这一口号前后呼应的是,杨元庆在2017年2月至3月间,相继引进姜震、虞杲、马道杰等四位高管组成“豪华阵营”,力求提振移动业务。
即便非议加身,杨元庆依旧保持着自己的节奏。他不否认联想正遭遇某种困境,但同时他也相信,联想足以自救。毕竟力挽狂澜的事,早在二十多年前,他就经历过了。
- 科技i说
布局未来,联想要和时间做朋友
无论陈旭东还是刘军,联想总是不给他们太多的时间去改变。
和联想老人聊,发现1999年的联想就已经在布局互联网,当时FM365一键上网的想法很先进,但因为一直没有带来正向现金流、太过烧钱而被放弃。就在联想放弃之后,新浪等门户崛起,并在不久后找到了盈利模式。
历史无法假设,但从FM365,到PC业务,再到智能手机业务,都能看到联想的业绩焦虑。
在外界看来,杨元庆是位周到君子。然而,面对传统PC市场饱和,手机业务一直亏损,杨元庆急需证明自己。
对于联想这种大企业,如何创新是个特别有意思的话题。业界看衰新浪、搜狐之际,微博却凭借短视频等杀出重围,畅游也已经成为了搜狐的主要现金流。
从互联网到移动互联网的转换,一日千里,并非时间毁掉了一家公司,相反,好的公司和企业家恰恰能发现时间的价值。
在这场未来之战中,联想要有与时间做朋友的勇气和胸怀,给创新时间和激励,既有容错机制,又有绩效、KPI单一考核指标之外的创新考核体制。这样,联想才不会走向迟暮。
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