8月17日，记者获悉，美国消费品安全委员会宣布召回Galaxy Note 4翻新机的电池。据悉，此次的召回数量在1万部左右，原因是电池可能涉及过热起火，目前尚未造成任何人身伤害或财产损失。不过，这次的原因不是出自三星，而是三星的合作商。

具体来说，这批产品是美国第二大运营商AT&T保修计划中提供的翻新机，出货时间在2016年12月-2017年4月，采购源FedEx Supply Chain在翻新机上使用了非三星原装的电池，一些电池甚至是假冒伪劣产品，导致电池异常发热，从而存在安全隐患。

因为Note4的电池可更换，所以召回其实只针对电池本身，受影响的用户需要联系原始配送方FedEx Supply Chain完成召回更换。三星在官方声明中谴责了FedEx Supply Chain，强调他们使用了非三星制造的电池，因而捅了这么大篓子。三星还明确表示，该翻新的全程都独立于三星运作，和三星官方无关。

三星Note4是三星在2014年9月推出的Note系列旗舰产品，在三年前就已经配备了5.7英寸2K屏，不过电池容量只有3000mAh，这也是三星最后一款支持电池更换的Note系列旗舰，在Note4之后，Note5、Note7以及即将推出的Note8都不支持更换电池，这也是目前大多数智能手机采取的方式。

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