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惠普公司开始召回有问题的笔记本电脑以及移动工作室电脑

2018-01-08 13:58:17       来源:环球网

据外媒近日报道,美国消费者产品安全委员会称,8份调查报告显示,惠普电脑所用电池存在过热,融化以及烧焦的风险。随后,惠普公司开始召回有问题的笔记本电脑以及移动工作室电脑。Probook,Envy,Pavillion,Zbook,Studio G3,以及HP 11 models均在召回之列。

这不是惠普公司第一次因电池问题召回电脑,2016年1月14日以及2017年1月,惠普公司曾因为电池问题召回其销售的电脑,且电池问题曾经多次引发安全事故。惠普公司表示将派技术人员帮助用户更换电池,但没有就引发电池过热的原因提供任何技术解释。

用户可以下载惠普电池程序验证实用程序,以检测惠普产品是否在召回名单之列。与此同时,惠普发布了更新系统,可以令系统进入电池安全模式,这样,笔记本电脑或移动工作站可以安全地连接到惠普电源适配器使用,可降低风险。

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