据外媒近日报道，美国消费者产品安全委员会称，8份调查报告显示，惠普电脑所用电池存在过热，融化以及烧焦的风险。随后，惠普公司开始召回有问题的笔记本电脑以及移动工作室电脑。Probook，Envy，Pavillion，Zbook，Studio G3，以及HP 11 models均在召回之列。

这不是惠普公司第一次因电池问题召回电脑，2016年1月14日以及2017年1月，惠普公司曾因为电池问题召回其销售的电脑，且电池问题曾经多次引发安全事故。惠普公司表示将派技术人员帮助用户更换电池，但没有就引发电池过热的原因提供任何技术解释。

用户可以下载惠普电池程序验证实用程序，以检测惠普产品是否在召回名单之列。与此同时，惠普发布了更新系统，可以令系统进入电池安全模式，这样，笔记本电脑或移动工作站可以安全地连接到惠普电源适配器使用，可降低风险。

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