现在有很多商家为了吸引更多的顾客，都会说可以置换手机。

去年年底，陕西一位男子在当地商场买了一台8848钛金手机，男子说自己花了9999元购买的，手机型号为M3。商场手机店的服务员告诉他这台手机还有置换服务，就是说出M4d时候，他这台M3的手机可以作为原价来兑换，如果M4的差价贵的话，只需要把差价给他钱就可以了。

结果就在前几天，男子接到手机专卖店服务员的手机短信，短信写着只能用他的手机来置换一部价值19999元的手机，置换的话只能换两万元的，而他这台M3手机只能作六千元，要男子再舔一万四千元。

男子就很疑虑，当时没有说要指定机器，等到换的时候又说要指定机器。于是男子带着疑问找到手机专卖店的相关工作人员，手机负责人说之前是有个关于M3老顾客的活动，就是只有把之前手机拿回来补差价就可以拿到指定新款手机。

而之前卖给男子手机的工作人员已经辞职了，关于他是怎样和男子说的就不得而知了。手机专卖店考虑到男子是店里的老顾客，决定会向上级汇报这一事件。手机专门店的负责人说：“公司有公司的政策，手机换购公司怎么定就是怎么换，自己也决定不了，解释权归公司所有。”最后，男子说商家已经等价置换了他想要的那款手机了。

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