12月20日，苹果公司在回应The Verge网站采访时证实，2018年出货的部分iPad Pro铝制底盘的确有非常轻微的弯曲现象。但苹果公司认为，这是iPad生产过程的工艺问题，不会随着时间推移而恶化，也不会对这款旗舰iPad的性能造成实际影响。

此前，有些社交媒体和MacRumors论坛上的用户声称，他们的iPad Pro在没有受到任何不当使用或施加任何异常压力的情况下，出现了非常轻微的弯曲。有些人认为这是在日常使用过程中逐渐发生的，或者是把iPad Pro装进背包所致。

网友还发现，相较于WiFi版新款iPad Pro，LTE蜂窝版的iPad Pro更容易出现机身弯曲状况，这是因为后者的天线部分破坏了铝制机身的一体化结构，强度更弱。

苹果公司表示，iPad Pro的金属和塑料部件在制造过程中冷却后，容易出现弯曲，11英寸和12.9英寸两种尺寸的新款iPad Pro都可能存在类似情况。但苹果称，这不应该被视为缺陷，因为大多数平板电脑(无论是苹果还是其他公司的)都很薄，很容易会弯曲。

苹果公司还称，到目前为止，2018年iPad Pro的返厂率并没有超过正常水平，对iPad Pro结构刚性的担忧是没有根据的，这绝非围绕iPhone 6 Plus的“弯曲门”争议的重演。2014年，由于iPhone 6 Plus容易弯曲，促使苹果对媒体开放了其产品测试设施，并在下一代iPhone上改用更坚固的铝制机身。

The Verge网站表示，在Apple Store里，遇到iPad Pro弯曲问题而想要更换或者退货的用户“应该不会遇到任何麻烦”，但这种说法可能只适用于那些仍在苹果退货范围内的设备。对于那些不被视作制造缺陷的设备，苹果通常不会更换，因此，目前还不清楚在退货期外的弯曲iPad Pro能否得到更换。

作为一家明星企业，苹果公司也总是处于话题中央。最近，由于高通对苹果的诉讼，iPhone部分型号在国内被禁售;iPhone在中国市场的成绩也不太乐观，今年三季度在中国智能手机市场的份额下跌了17%。

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