为帮助老年人、残障人士消除智能技术的使用障碍，推进信息无障碍技术的发展。在工业和信息化部的指导下，中国信息通信研究院联合阿里巴巴、蚂蚁集团、快手、饿了么、腾讯、哔哩哔哩、360等七家互联网企业，宣布成立“信息无障碍技术和知识产权开放工作组”。

所谓信息无障碍，是指通过信息化技术手段，弥补身体机能和环境差异，让残障人士能平等、方便地使用信息。

随着智能手机、社交媒体成为社会的重要交流载体，老年人和残障人士往往容易被忽略，成立工作组正是通过对公众和行业开放专利，推进技术交流，进而改善更多老年人和残障人士使用智能技术的体验。

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