我是一家火锅店的老板,我的店位于三线城市,虽然比不上大城市那么繁华,但地理位置好,平时人流量也很大,所以我的火锅店在这个小城市还是挺受欢迎的。
但别看现在我的火锅店备受欢迎,其实不管是在开店筹备期,还是后期的经营阶段,我也是经历了诸多不顺和困难,才最终解决并得以长远发展,在残酷的市场竞争中脱颖而出。根据我作为一个过来人的经验,也能给现在创业者提供很多帮助,帮助创业者提前做好应对难题的准备。
首先是选址难题。很多人急于开店,却没有真正调查周围人对于火锅的接受度和消费能力,火锅的消费群体还是年轻人居多,但如果选择一个老年人居多的地方,恐怕火锅店的客流量就会大大减少。
其次是确保菜品质量。细节决定成败,一家餐饮店要想生意长长久久,那么就一定要将菜品质量提升上来,火锅店作为一种餐饮美食店,确保菜品质量,既是对消费者负责,也是对自己的负责。
随后是保证经营质量。如果员工没有得到良好的培训,没有经验的员工也没有得到培训,火锅店的服务质量将会大大下降。
最后则是需要优化就餐体验。对于消费者来说,优化就餐体验是一件利好的事情,且不说口味区别,从餐饮经营者的角度出发,如果不能满足消费者在店内的供应需求和消费需求,那么顾客将会对该店的印象变差、甚至从此不再光顾。
作为相对重口味且以“火辣”出名的火锅店,在开业以来我发现,我们的消费者最大的需求主要集中在搭配饮料上,为了缓解热气、享受更高级的美食体验,顾客往往会选择在吃火锅的过程中来一杯冰爽的解渴饮料,这同时也是对火锅店的考验。
或许有人说,那就招一个专门做饮料的员工不就好了?这对我来说有点理想化了,受限于人工成本、经营成本等资金难题,我手头上能动用的资金本来就不多,而且火锅店在饭点的人流量和翻台率都是很高的,仅有一位茶饮师也是无济于事。
幸好,我一个开中式餐厅的朋友给我推荐了1828王老吉智能茶饮小站,只需要在店里开辟一个小角落放置一台小匠智能茶饮机,放上新鲜的水果原材料,6秒钟就能制成一杯美味又健康的冰凉茶饮,简直就是给我雪中送炭,据我所知,现在不少餐饮店也都用上了这个机器。
不得不说,自从店里设了这样一个1828王老吉小匠智能茶饮小站,不仅人力成本省了、翻台率高了,而且还给我带来了很多回头客,不少老顾客都说我家不仅上菜快,而且饮料制作也快,还很好喝,搭配起来真是一绝。
这就是我的火锅店创业经历,有坎坷,有挫折,也有顾客的认可和信任,既要感谢我自己一直以来的不懈坚持,也要感谢小匠智能茶饮机这个餐饮神器,让我的创业之路能够走得更顺利!
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