老乡鸡从一开始就十分重视中餐的标准化,因为只有做到了标准化才可以实现复制。正是靠着标准化,老乡鸡保证了风味的统一、实现了降本增效、提升了食品安全,最终收获了全国超1000家快餐店的靓丽成绩单。
2022年5月,老乡鸡正式递交招股说明书,冲击A股上市,此次募集资金将进一步用于加大对中央厨房和标准化经营的投入,待投资4.75亿元的华东总部项目建成后,将更好地承载上海及周边未来1200家老乡鸡门店的产品加工、仓储及配送功能。
对于快餐而言,好吃是最基本也是最核心的竞争力所在,而标准化就是要实现标准化的好吃和风味统一。随着老乡鸡中央厨房的日趋精益化,其最多也就以周为单位生产,业务规划合理情况下,可以做到以日为单位生产和配送。因此不需要任何添加剂,味道方面,可以做到和厨房现加工几乎一样的效果。
以老乡鸡的经典菜品香辣鸡杂为例,其主要原料是鸡胗,在老乡鸡的中央厨房内,鸡胗需要通过解冻、分解、分切、漂烫、冷却、分拣、称重、包装等九大工序才可以处理完成。而为了去掉鸡胗上的那一层硬膜,老乡鸡不惜自主研发了一套完全具有自主知识产权的设备,并开发了一套独立的生产线,仅仅去皮这个环节就需要五个工人共同完成。正是通过如此严苛的工序,老乡鸡才能保证鸡胗的品质统一,由此实现菜品风味的统一。
降本提效,薄利多销
传统的餐饮后厨,从食材采购开始,到洗、切、配等初加工,再到客户下单后的深加工,每一步都存在损耗。在传统的粗放式经营管理模式下,因为无法做到精准采购与精确备料,导致后厨损耗率居高不下,个行业的平均损耗率在5%~8%,有些餐厅的实际损耗率甚至超过10% ,这些最终都沉淀为餐厅的成本,侵蚀了餐饮的利润,而这些最终都是由消费者买单。
快餐本就是薄利行业,根据老乡鸡公开发布的招股说明书显示,其净利润率不过3%,老乡鸡董事长束从轩也曾表示,平均每单利润只有一元,如此微薄的利润,也决定了中式快餐必须降本增效,而首要问题就是解决后厨损耗。通过自建中央厨房并打通门店与后厨的数字化通道,老乡鸡大大减少了后厨损耗,降低了成本,提高了效率,同时也减轻了消费者的负担。
食品安全有保障,干净卫生老乡鸡
对餐饮而言,食品安全是红线、是底线、也是自身口碑的生命线。但绝大多数中式餐厅的后厨,在食品安全方面,都或多或少存在一定的食安隐患和风险,成为悬在所有餐饮品牌头上的达摩克利斯之剑。但通过中央厨房和标准化经营,可以最大程度地降低食品安全风险。
首先,在加工环节,老乡鸡的中央厨房保持食品级工厂的卫生程度,通过人工+机器的流水线操作,保证了比餐饮行业更高的食安标准。其次,在配送过程中,通过每日配送、冷链直达解决了长期保存导致食品过期的问题。再次,通过数字化平台,每一份菜品都可以做到精准追溯,即便出现问题也能最快速度地追溯到问题源头并予以解决。
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