随着大数据、云计算、人工智能等一系列数字科技发展，我国财富管理正向“智慧化+数字化”持续转型，直接带动财富管理业务更加普惠、便捷、智能和安全。而提到时下备受瞩目的数字财富管理平台，就不得不提到蚂蚁基金！

蚂蚁基金作为财富管理行业“数字原生”的参与者，发展历程本身就是数字化能力持续建设和迭代升级的过程。蚂蚁基金数字化升级的三个核心原则为：建设开放共赢互信的生态关系、坚守普惠的初心和定位、坚持透明化白盒化的服务迭代方向。

蚂蚁基金董事长王珺指出，蚂蚁基金希望向用户传递“有态度的专业”和“有温度的服务”。“有态度的专业”是站在用户、买方顾问的视角，让服务背后有专业的投研能力支撑；“有温度的服务”是通过降维、及时的陪伴，让用户感受到金融服务不是远距离的、不是冷冰冰的。

在数字化开放1.0阶段，蚂蚁基金助力资管机构更高效地为用户提供“投”的能力，把优质的基金产品数字线上化。彼时“有态度的专业”，更多体现在便捷（产品的购买链路简单）、开放（一站式，产品丰富）、优惠（费率低）；“有温度的服务”是通过高水位的安全能力和低门槛的产品（如余额宝），让用户开始尝试、信任数字化的金融服务。

数字化2.0则是助力机构更多元地为用户提供“顾”的服务，通过开放阵地、能力与服务矩阵，帮助机构更高效、近距离服务用户，引导理财行为更健康。此时“有态度的专业”，是通过投研优选产品，通过资产配置研究提供更适当的基金配置分析与解读，通过投教提供陪伴用户的服务；“有温度的服务”是通过倡导“一选、二配、三长期持有”的理财三角理念，通过“金选”深入浅出的选品态度表达，优化用户收益体感的配置，并通过支小宝和理财内容社区的全周期陪伴，让用户能够长期持有，最终提升理财的获得感。

业界人士普遍认为，数字化作为未来财富管理最有生命力的领域，其进化赋能仍在持续。王珺也指出，不应把数字化仅仅作为技术手段，更应回归根本，厘清数字化转型要为行业各参与方创造怎样的增量价值。蚂蚁基金的长期愿景是成为用户信任、机构信赖和极具投教责任感的数字财富管理平台。蚂蚁基金希望通过持续的技术开放，帮助资管机构更高效地提供普惠的产品和服务，提升投资者获得感。

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