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标准引领行业发展, 郑远元修脚承办全国保健服务国家标准西安宣贯会圆满结束

标准引领行业发展, 郑远元修脚承办全国保健服务国家标准西安宣贯会圆满结束
2023-09-27 09:45:10 来源:看点时报

为贯彻落实健康中国战略,推动保健服务行业专业化、标准化发展,9月26日,“2023全国保健服务国家标准西安宣贯会暨足部修护(修脚)保健服务国家标准制订研讨会”在西安索菲特人民大厦召开,本次会议由全国保健服务标准化技术委员会主办,陕西郑远元专业修脚保健服务集团有限公司承办。

原国家卫生部副部长张凤楼,全国保健服务标准化技术委员会副主任/国家市场监督管理总局信息中心原副主任庞翔、全国保健服务标准化技术委员会专家委员会副主任/国家中医药管理局政策法规与监督司原副巡视员刘文武、全国保健服务标准化技术委员会副主任兼秘书长刘玲、国家标准化管理委员会国家标准技术审查部原主任姚晓静、陕西省市场监督管理局标准化处三级调研员韩宇东、陕西省消费者权益保护委员会秘书长任利、安康市紫阳县人社局局长/紫阳县修脚产业办主任贾学平等领导干部发表重要讲话,郑远元修脚董事长郑远元、中国商业技师协会修脚分会主席魏二平,以及来自全国各地的专家学者、协会代表、企业代表等近百位业内人士和新闻媒体记者参加了本次会议。

上午,全国保健服务标准化技术委员会为足部修护(修脚)保健服务国家标准课题组牵头单位郑远元修脚颁发荣誉牌匾,郑远元发表主题演讲,从行业发展角度,分享郑远元修脚为推动行业标准化建设、行业健康发展作出的努力和贡献。在下午的会议上,研讨会相关负责人介绍《足部修护(修脚)保健服务》国家标准研制情况,课题组成员对标准框架草案展开研讨,为促进修脚行业规范体系建设与健康发展探索有效路径。

业内专家表示,全民康养时代,修脚服务行业发展繁荣,但也存在一些问题。修脚技术易掌握、投资成本小、产业门槛低,导致品牌众多、门店林立、各自为战,甚至有企业一味追求短期效益之末,忽视提升服务品质之本,影响了客户消费体验,也对整个行业的健康、有序发展造成严重影响。面对这种情况,建立行业标准,不仅能帮助企业通过实施国家标准规范,获得品牌高辨识度和信誉上的认可度,提升企业形象及行业竞争力;更能规范行业秩序,为消费者提供更好的服务,有效推动行业的健康发展。

据悉,深耕行业多年,郑远元修脚始终坚持做行业标准建设的先行者,以实际行动参与标准制定,推动标准应用。2019年,由郑远元修脚主导编制陕西《足部修护技术规范》正式发布,2021年,郑远元修脚参与起草的国家标准《健康管理保健服务规范》正式实施,开创了修脚行业标准化的先河,填补了行业标准空白。2022年,“郑氏传统修脚术”正式被列为陕西省第七批非物质文化遗产,2023年,郑远元本人当选第三届全国保健服务标准化委员会委员。

为推进行业标准化、规范化发展,郑远元修脚从企业内部做出表率,2020年开始打响品质战,聚焦五大服务、环境卫生、按摩、修脚、修护五大标准,并将体现品质服务的标准贯穿服务全过程、渗透全环节,不断提升服务标准度、环境舒适度、修护专业度、沟通的愉悦度,强化店面标准化管理效能,提高员工专业化、规范化服务水准,促使其养成品质服务习惯,带给客户高品质、高标准、高体验的服务,引领行业向规范化、标准化发展。

此次会议的成功召开,意味着《足部修护(修脚)保健服务》国家标准建立将正式提上日程,将为整个修脚行业带来新秩序,推动行业服务能力、服务水平、服务质量向专业化、标准化、规范化发展,提升行业整体品质与厚度,对全面推进健康中国建设、加快发展健康产业具有重要意义。

 

责任编辑:kj005

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