8月1日,数据飞轮消费行业研讨会在上海举办。火山引擎数智平台与参会的消费行业企业,共同探讨了消费零售行业线上线下融合趋势,与数据工具在推动消费企业数智化转型上的助力。
据国家统计局发布的数据,2024年前五个月,中国社会消费品零售总额保持稳健增长态势,其中线上零售虽增长迅速,但线下零售依然占据主导地位,展现出线上线下融合发展的巨大潜力。因此,随着消费者对便捷性和个性化需求的增加,门店渠道的“数智化转型”成为品牌发展的关键。
零售企业在面对门店数智化转型之时,遇到的挑战颇多,如数据整合不足、库存管理薄弱、门店选址分析能力有限、精准营销能力不足等。
在此背景下,火山引擎数智平台通过其客户数据平台 VeCDP、增长营销平台 GMP 以及智能数据洞察 DataWind 的联合,为消费零售企业量身打造一站式的门店数智化解决方案。这一方案不仅实现了销售数据的实时监控与深度分析,还通过自动化流程大幅提升了门店运营效率和收益。
针对门店的数智化运营场景,火山引擎数智平台的工具能够以数据为核心,深度挖掘销售数据。其智能数据洞察工具DataWind为门店运营团队提供了实时监控关键指标的能力,结合门店六维模型“门店销售力、门店执行力、门店潜力、门店库存周转能力、门店费效(活动ROI)力”,实时监控门店销量排行、服务速度、活动效果等,当出现异常问题时,可通过预警推送及时触达对应人员,快速定位问题,提出优化方案。
在面向商品运营的门店商品分析场景中,商家只有推陈出新,方可应对消费者诉求。此时DataWind可以提供新品追踪、爆品分析、滞销分析等多个角度对商品进行动态监控,了解新品在不同区域的表现与消费者接受度。商家可以通过月度数据,持续打造新品,结合预警能力,做好畅销爆品的备货与营销策略调整。
在商圈选址方面,火山引擎数智平台的VeCDP工具能够为品牌提供科学决策的依据。
对于管理者的数据需求,火山引擎数智平台专设有管理驾驶舱。管理团队可按区域、直营或加盟、品类、周期等维度,对线上运营平台和线下销售业绩进行多指标拓展分析,全方位掌握业绩情况,通过数字大屏集中呈现,展示经营成果;还可以通过实时数据、日报、周报、月报等方式概览经营状况,多终端均可查看,减少开会与汇报成本。
目前,火山引擎数智平台在围绕企业数据应用场景不断进行拓展,已为企业提供了从A/B实验到数据洞察分析、增长分析、精准营销等全链路的数智能力。这些数据工具,能充分释放数据价值,帮助企业实现全场景数据消费,助力越来越多的消费零售品牌实现线上线下融合,实现门店数智化转型。
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