为维护社会和谐稳定,坚决贯彻落实派出所主防职责定位,积极预防和有效化解各类社会矛盾纠纷,宁县公安局城关派出所“五强化五到位”,扎实推进矛盾纠纷排查化解,提升基层治理能力,切实将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽,全力营造辖区平安稳定的社会治安环境。
强化组织保障,确保部署到位
始终将矛盾纠纷排查化解作为派出所主防的重要抓手,不断建立健全矛盾纠纷调解工作长效机制,构建“纵横联合”的调解网络,形成“纵向”调处和“横向”联合机制,细化任务分工,责任落实到人,强化组织保障,确保安排部署到位。
强化走访入户,确保排查到位
充分发挥社区(村)干部、业委会、义警和网格员等人熟、地熟、情况熟优势,围绕邻里纠纷、家庭矛盾、社会弱势群体的生活状况等群众关心、反映强烈的重点问题,进村入户走访摸排,全面梳理,建立健全矛盾纠纷登记、化解、移交、回访工作台账,做到底数清、情况明,处置有力妥当。
强化法治宣传,确保防范到位
多形式、全方位开展法治宣传教育,创新形式和载体,加大相关法律宣传或通过以案说法,引导群众依法维护自身权益,从源头上遏制各类矛盾纠纷的发生。
强化联调联动,确保化解到位
与镇综治办、司法所、社区、村委会建立“多调联动”工作机制,对摸排登记的台账及时进行分类,以“不激化矛盾、不推诿扯皮、逐步化解”的工作思路,坚持因事施策、因人施策、因时施策,成立专班,由派出所、镇综治办、司法所协同开展化解工作,坚持做到合理诉求解决到位、无理诉求思想引导到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位,情、理、法并用,切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
强化跟踪回访,确保巩固到位
按照“谁调处、谁回访”的工作原则,对已经化解的矛盾纠纷,定期进行回访,及时了解双方动态,巩固调解成果,上门走访及时了解当事人思想动态,摸准情绪变化,倾听诉求意愿,积极引导当事人依法反映诉求、维护合法权益,防止矛盾发酵激化。
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