随着保险行业的发展,人们对保险的需求和认知也不断提高。在这一背景下,线上保险作为一种便捷的投保方式,吸引了更多人的的关注。然而,一些不法分子利用信息差,借助网络社交平台大肆散布不实信息,抓住消费者不知道平安保险怎么退保想“全额退保”的心理,打着为消费者维护权益的幌子实行诈骗。通过捏造或歪曲事实、伪造证据等手段,频繁进行恶意投诉或举报。

“代理退保”黑产逐渐蔓延,行业因违规退保而遭受的损失规模巨大。据不完全统计数据显示,2019—2021年,寿险公司收到疑似恶意投诉举报1.8万余件,涉及保单金额3.4亿元,并呈现运作模式“产业化”、宣传方式“网络化”、蔓延态势“扩散化”的特征。截至2022年6月末,各地监管机构和行业协会累计发布关于“代理退保”风险提示已多达七八十次。此类行为挤占正常投诉维权渠道和资源,扰乱市场秩序,侵害消费者合法权益,情节严重的涉嫌违法犯罪,危害社会稳定。“代理退保”黑产已经形成一条黑色产业链。今天就以一位客户的真实案例,带大家看清楚全额退保的骗局!

平安客户黎先生购买了一份平安重疾险,但在保险期限内想要退保。他通过网络搜索找到了一家代理退保公司,声称可以保证全额退保。在与对方沟通后,黎先生签订了代理协议,支付了1000元的代理费。随后,该公司表示需要黎先生提供身份证、银行卡等个人信息以便办理退保手续。黎先生按要求提供了这些信息。然而,一段时间,黎先生骤然发觉自己的银行卡被盗刷,损失了5000元。

事实上,非法“代理退保”中介机构以“分享平安保险怎么退保”名义收集消费者的个人信息,包括电话,身份证号,家庭住址,工作地址等。此时,消费者的个人信息遭到泄露、个人信息安全遭到危害。 退保机构还打着帮消费者维权的幌子怂恿退保,从中赚取高额代理费,有的代理费高达30%-50%。即使退保成功,资金也进入了中介的腰包。对于消费者来说,失去的不只是资金,还有个人征信和个人信誉。而且近年来,保险逐渐成为我们日常生活不可或缺的一部分,对于我们抵御重疾、意外的经济风险起到很好地规避作用。但是退保中介为了短期利益,蛊惑消费者进行退保,造成保障缺失,造成保障缺失,到真正需要的时候再无保障!

消费者在购买保险产品前,应充分了解保险责任、除外责任、缴费期限、保障期限、退保损失等重要产品信息。购买保险后要理性权衡风险情况和保障需求的变化,重复考虑退保损失,谨慎办理退保。对于平安保险怎么退保有疑问的话,应通过正规渠道提出合理诉求,可通过平安保险公司和监管部门公示的渠道进行投诉,主张民事权益;未能通过协商解决纠纷的,可向行业调解组织申请调解;通过投诉、调解仍不能解决的,可根据合同约定,向仲裁机构提请仲裁或向人民法院提起诉讼。

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