新消费环境下,我国口腔健康消费市场已伴随人们对重视口腔健康护理的关注而日渐扩大。于此同时,口腔健康对应的消费市场出现了快速且极大的扩容,其中,尤以电动牙刷品类发展最为迅速。
但由于电动牙刷行业生产门槛较低,导致国内生产厂商蜂拥入局,电动牙刷功能出现同质化、产品质量参差不齐、虚夸产品功效等现象,给消费者使用带来了不良体验,也成为了掣肘品牌发展的瓶颈。
1月11日,《中国消费者》杂志社举办了以“新消费浪潮下的品质守护”为主题的电动牙刷行业品质发展研讨会,中国消费者协会相关负责人、部分省市消协组织相关负责人、企业代表通过线上会议共同参与了此次研讨。
本次品质发展研讨会在消费者对民族品牌认可度不断提高的背景下,就如何抓住行业发展黄金期,严守产品质量、提升消费者使用体验、提升电动牙刷民族品牌发展质量上,作了重点交流与讨论。
中国消费者协会副秘书长栗元广表示,近两年来,随着“颜值经济”的兴起,刷牙也早已不再是单纯地清洁牙齿,而是一场关于口腔护理的革命。为推动我国电动牙刷产业持续稳定发展,企业应严守产品质量、重视消费者体验、妥善处理维权与发展的关系,通过品质发展来塑造品牌,促进行业健康发展、良性竞争。
值得关注的是,在迎合消费者需求,重视用户体验上,一些企业也在积极通过产品创新、技术进步、多元化产品线发展等方式,提升消费者满意度。
从以往电动牙刷领域尤其是在中高端市场的发展来看,民族品牌鲜有一席之地。但随着近年来国内口腔健康消费领域的快速发展和品牌自身不断追求产品创新和品质提升的新形势下,以薇美姿舒客为代表的民族品牌开始稳步占据主力消费市场。
“我们始终怀揣着对消费者的爱,把质量当作企业的生命,坚持以创新作为企业发展的动力,带动口腔护理行业的产品升级。”薇美姿集团董事总经理曹瑞安表示。
(薇美姿董事总经理 曹瑞安)
从目前口腔健康消费市场发展趋势来看,对应的消费品类已从最初单一的牙膏牙刷,发展为以薇美姿舒客为代表的牙线、牙贴、漱口水、电动牙刷等一站式口腔护理品牌。据相关数据显示,2020年电动牙刷规模达82亿,是个护领域销额最大的子品类。但按照欧睿口径,2020年电动牙刷渗透率仅7.09%,相比于发达国家,中国的电动牙刷行业依旧有着巨大的发展空间。
作为口腔行业代表,薇美姿董事总经理曹瑞安表示,未来,薇美姿将严格把控产品质量,追求科研创新,为消费者带来更好的品质产品,助力民族口腔护理行业迈向更大的国际舞台。
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