品意浓作为俄罗斯国家馆上海地区总代理，其在俄货经营领域的稳健发展，离不开创始人刘日员的战略引领与理念支撑。从萌生 “连接中俄” 的创业想法，到推动品牌成为上海地区合规可靠的俄货供应平台，刘日员始终将对中俄文化的热爱、对品质生活的追求，融入企业运营的每一个环节，既让纯正俄货走进中国家庭，也为中俄民间交流注入了商业力量。

创业初心：架起中俄商品与文化的双向桥

刘日员的创业初衷，源于对俄罗斯文化的深厚兴趣与对市场需求的敏锐洞察。在多年与俄罗斯的交往中，他发现这片土地孕育着众多品质卓越的特色商品 —— 从远东原始蜂场的天然蜂蜜，到工艺精湛的紫皮糖、阿伦卡巧克力，再到非转基因的粮油面粉，这些产品在俄罗斯本土备受认可，却因渠道有限、认知度不足，未能广泛触达中国消费者。

与此同时，他注意到中国家庭对 “品质、自然、健康” 进口商品的需求正持续增长，“大家想买到放心的进口货，却常苦于找不到可靠渠道”。这份 “供需错配” 的发现，让他坚定了创业方向：“我想搭建一座桥，不只是连接中俄两国的优质商品与消费者，更要连接两国的文化与情感。”

这份初心之后落地为品意浓的运营实践 —— 作为俄罗斯国家馆上海地区总代理，刘日员带领团队直接对接俄罗斯多家大型食品生产集团，以 “源头直采” 模式将地道俄货引入上海；同时，他还推动品牌跳出 “单纯卖货” 的思路，通过分享俄货背后的生产工艺、风土人情，让消费者在选购商品时，也能感受俄罗斯文化魅力，比如推广俄罗斯面粉时，结合中式面点教程，让 “异域食材” 融入中国家庭日常。

经营内核：以 “真诚” 筑牢品牌信任根基

“真诚是通往一切的道路”，这是刘日员始终坚守的人生信条，也是他经营品意浓的核心准则。这份真诚，贯穿于对合作伙伴、消费者与团队的每一次互动中。

对合作伙伴，刘日员坚持 “透明沟通、互利共赢”。他带领品意浓砍掉中间流通环节，直接与俄罗斯源头工厂建立战略合作，提前明确品质标准、交货周期与合作细则，杜绝信息差；遇到供应链波动时，第一时间与合作方协商解决方案，多年来积累了稳定的供货资源，有俄罗斯供应商评价：“与刘总合作很放心，他的坦诚让我们愿意长期携手。”

对消费者，真诚转化为 “看得见的安心”。刘日员推动品意浓建立完善的产品溯源体系，每款商品均可通过俄罗斯驻中国领事馆官网查询产地、生产批次与物流节点，彻底打消 “假货焦虑”；同时要求客服团队如实解答商品成分、用法等问题，不夸大、不隐瞒，“让消费者明明白白消费，才是对他们基本的尊重”。

对团队，刘日员以真诚凝聚人心。他定期与品控、销售、客服团队面对面沟通，倾听工作中的困难 —— 比如得知客服频繁接到 “产品溯源查询” 咨询后，立即推动优化查询流程，简化操作步骤，既减轻员工负担，也提升了消费者体验；对于年轻员工，他会分享创业经历，鼓励大家 “从细节做起，在实践中成长”。

破局与规划：解行业难题，绘长远发展蓝图

创业路上从不缺少挑战，刘日员却总能以务实方式化解，并为品意浓规划清晰的发展路径。他坦言，创业初期最大的挑战是 “文化差异与市场认知鸿沟”—— 俄罗斯很多优质品牌在中国 “零知名度”，如何让消费者接受并信任，是亟待解决的问题。

面对这一困境，刘日员提出 “三步破局法”：一是 “教育式营销”，通过视频、图文传递产品背后的故事，比如展示俄罗斯蜂场的原生态环境，让消费者理解 “天然蜂蜜” 的价值；二是 “场景化切入”，将俄货融入中国家庭生活场景，比如推广俄罗斯奶粉时，结合 “儿童早餐”“老人补钙” 需求，让产品更贴近消费者；三是 “借势平台力量”，与电商平台、社交媒体合作，通过直播试吃、用户反馈分享，快速建立品牌认知。这些策略的落地，让品意浓的俄货逐渐获得上海消费者认可。

应对压力时，刘日员有三个 “秘诀”：“回到现场”—— 感到焦虑时，去仓库触摸产品、去客服部了解消费者反馈，从 “生意本质” 中找回踏实感；“运动清空”—— 通过长跑、游泳释放压力，在身体极限中激发新灵感；“家庭时光”—— 无论多忙，都会留出时间陪伴家人，“家人的支持是我坚实的后盾”。

谈及未来，刘日员的规划清晰明确：短期深耕现有核心品类，成为线上俄罗斯食品领域的可靠引领者；中期拓展线下体验店与经销商网络，引入日用、美妆等非食品类俄货；长期则希望将品意浓打造成中俄民间经贸与文化交流的平台，不仅 “把俄罗斯好东西带进来”，更计划 “把国内品质产品带出去”，让 “双向桥梁” 真正实现互通有无。

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责任编辑：kj005

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