近年来，山东省微山县人社局紧盯群众在社会保障方面的烦心事、操心事、揪心事，通过流程再造、数据共享与窗口集成，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”，持续优化便民服务。

打包服务“一块办”，群众认可好评多。“终于不用再来回跑了，以前办退休可是个大工程，抱着一堆材料社保医保来回跑，现在好了，来到一个窗口，就把社保医保一块办了，真省心！”刚为员工办完退休手续的李某高兴地说道。微湖矿业集团公司拥有大量员工，每个月差不多有30名员工退休。为这些员工办理退休手续是公司人事专员李某的一项重要工作如今通过“打包办”服务，效率大幅提升

这一变化不仅惠及企业经办人员，更为灵活就业人员等群体带来了实实在在的便利。今只需“进一扇门、到一个窗、跑一次腿”，真正实现了“一件事一次办”。

铺建数据“高速路”，服务跑出“加速度”。县人社局始终将群众“麻烦事”当作部门“分内事”，与县医保局联合搭建了“退休一件事”平台，让数据多跑路，让群众少跑腿，实现社保医保跨部门“联合打包办”。双方建立信息共享机制，县社保中心将每月新增企业机关事业退休职工的退休享受的待遇、退休时间等相关退休信息拷贝移交医保部门，医保局在严格校验退休职工缴费年限的基础上，设置每月划入退休人员社保卡个人账户数额。

“来一趟，都办完了，省心！”社保医保“打包办”让参保人在窗口办理完核算退休待遇时，无需再去医保部门办理手续，让参保人原先须跑两家单位简化为“只进一个门，只跑一次窗口”，赢得了群众满心赞誉。

开设群众“专通道”，“从善为民”惠民生。社保服务窗口为办事群众提供自助服务指导、政策解答、业务引导等“一站式”服务，让群众知道去哪办、怎么办、办明白。业务经办窗口全力加强流程再造、服务集成，让申办材料“去重”，给社保服务“加码”，使办事流程“减薄”。“刷一下脸，不到五分钟我就把事办明白了！”从韩庄来的小王对窗口的同志赞不绝口。

下一步，微山县人社局将继续拓展“打包办”服务，让惠民举措覆盖更多民生领域，持续提升人民群众的获得感与幸福感。（范露丹）

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