“扫个码就知道要准备什么,以前交过的材料可以直接调用,证照直接寄到家,真是太方便了!”近日,在安丘市行政审批服务局工作人员的远程指导下,市民高女士顺利完成了劳务派遣经营许可的申报。这是安丘市推进“高效办成一件事”改革、深化“无证明城市”建设的一个缩影。

高女士的企业早在2020年就已取得人力资源服务许可,因业务拓展需要申办劳务派遣许可。按照以往经验,她以为要重新准备营业执照、法人信息、经营场所证明等一摞材料,其中不少内容与当年提交的材料高度重合。让她没想到的是,电话咨询安丘市行政审批服务局后,得知该局已推出开办劳务派遣“一件事”改革,让她切身体验到了“码上办、可复用、邮寄达”带来的便利。

2025年以来,安丘市行政审批服务局联合安丘市人社局,聚焦劳务派遣企业开办过程中环节多、材料繁、耗时长等实际困难,以“一件事”改革为抓手,依托数字赋能与流程再造,推出四项核心举措,真正实现全流程零见面审批。

一“码”打通“最先一公里”,材料获取零门槛。

安丘市行政审批服务局将劳务派遣“一件事”的服务指南、一次性告知单、申请表格、办事流程及网上申报入口等五项内容集成到一个二维码中。申请人手机一扫,即可随时随地获取和下载。高女士正是通过这个二维码,一次性搞清了需要补充的材料,不再像几年前那样反复跑窗口咨询。

数据复用打通“梗阻”,已有材料一律免提交。

依托安丘市“无证明城市”建设成果,审批系统实现跨部门、跨时段的数据共享互认。高女士几年前办理人力资源许可时提交的营业执照、法人身份信息、经营场所证明等材料,已沉淀在政务数据资源库中。此次申请时,工作人员直接调用历史数据,凡数据库中已有的资料一律免于重新提交。通过这一机制,申请材料由原来的8项精简至5项,压减比例达37.5%,有效解决了相同材料在不同许可事项中反复提交的问题。

并联审批加邮寄送达,全程网办零见面。

安丘市行政审批服务局打破传统串联审批模式,将营业执照、劳务派遣经营许可、人力资源服务许可、社保登记等关联事项整合为“一件事”,推行数字化并联审批。企业“一次提交”,多部门同步办理、一次办结。审批通过后,《劳务派遣经营许可证》直接通过快递邮寄送达。从在线申报、后台审核到证照送达,构建起完整的“全流程零见面”闭环。高女士从扫码获取指南到收到邮寄的许可证,全程未跑一次政务大厅。

帮代办兜底“最后一公里”,群众办事有依靠。

针对部分群众不熟悉线上流程的实际困难,安丘市行政审批服务局推出“首问负责制”全程帮代办服务。首位接受咨询的工作人员即为该业务的包靠专员,负责从政策解读、材料填写到网上申报的全过程指导,直至业务办结。同时,在“安易办”小程序开设“掌上一件事”专区,群众可随时查阅、在线提交,工作人员全程在线指导,申报成功率达到100%。

从“群众跑腿”到“数据跑路”,从“人找服务”到“服务找人”,安丘市行政审批服务局以“码上办、可复用、邮寄达”为核心的开办劳务派遣“一件事”改革,既是一次政务流程的数字化重塑,也是一次有温度的智慧政务实践。像高女士这样多年前办过相关许可的老用户,如今再次办事时感受尤为明显——历史数据被唤醒,重复材料成历史,零见面审批成为常态。

下一步,安丘市行政审批服务局将继续拓展更多高频事项的集成办理场景,推动更多“一件事”高效办成,让更多企业群众享受到“一次就好”的安丘效率。(通讯员:刘霞)

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