党的二十大报告明确提出，要健全基层党组织领导的基层群众自治机制，全面发展全过程人民民主。2025年10月新修订的《城市居民委员会组织法》，更是首次系统确立了“五大民主”机制，为基层治理指明了方向。以此为遵循，继“协商工作坊”之后，犀浦街道五粮社区于2026年6月5日下午创新推出“民情议事茶馆”专题协商议事会。来自辖区9个小区的近30名网格支部书记、小组长及微网格员齐聚一堂，在袅袅茶香中“商思路、聊感想、议方向”，共绘小区治理的新蓝图。

本次会议坚持社区党委的核心引领作用，由社区党委牵头、党员骨干带头，确保协商议题“上接政策、下贴民心、符合实际”。与会代表紧扣“人、地、物、情”四大核心议题，展开了一场既有温度又有深度的头脑风暴。

一、骨干挖掘：从“旁观者”到“共治者”

“治理之本，在于得人。”与会代表一致认为，小区治理的关键在于激发居民的主体意识和参与热情。在讨论中，多个小区分享了“以老带新、以熟带生”的骨干培育经验。有网格支部书记提出：“要像泡茶一样，耐心‘泡’在居民中间，在闲聊中发现热心人、能人。”这一观点与多地实践不谋而合——社会工作者通过主动融入居民日常生活，以“茶友”身份引导话题，逐步培育出稳定的议事骨干队伍。

二、空间营造：从“闲置角落”到“服务阵地”

公共空间是社区治理的重要载体。代表们围绕如何利用自身小区闲置空间打造“议事角”“茶话亭”“活动点”等微阵地展开热烈讨论。大家认为，需要盘活小区闲置空间，让空间更惠民，让居民有更多地活动空间、互动载体，与此同时，空间营造不仅需要硬件改造，更需注入“协商文化”的灵魂。

三、物业服务：从“单向管理”到“双向奔赴”

物业服务质量直接关系居民幸福感。与会代表坦诚交流了当前物业服务中存在的痛点，并提出建立“物业-业委会-居民”三方定期协商机制。有小组长建议：“可以像‘书记下午茶’那样，邀请物业负责人定期开展物业开放日，与居民面对面沟通，让诉求在茶香中化解，让共识在碰杯中达成。”这一提议得到了广泛认同，大家表示要以协商促改进、以共治促和谐。

四、信任重建：从“陌邻”到“睦邻”

与会成员们认为，“民情议事茶馆”不仅是议事平台，更是情感纽带。通过定期开展茶话会、邻里节、志愿服务等活动，推动居民从“对面不相识”到“同饮一壶茶”，在潜移默化中重塑邻里信任与公共精神。正如一位微网格员所言：“一杯茶拉近了心与心的距离，小区的事不再只是‘他们的事’，而是‘我们的事’。”

五粮社区党委书记表示，未来将持续擦亮“民情议事茶馆”品牌，完善“提前问事、群众说事、集中议事、事后查事”的闭环机制，让茶馆成为民意收集站、矛盾化解点、智慧汇聚地、民心凝聚场，真正实现从“一杯清茶”到“社区善治”的蝶变。

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