养老无小事，民生暖人心。为切实补齐养老服务短板，提升辖区老年群体幸福感、安全感与获得感，近日，酉阳县官清乡聚焦养老服务领域突出问题，坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，针对养老服务中心住宿环境不佳、食堂设施陈旧、管网堵塞、服务品质不足等痛点难点，开展养老服务专项整治行动。通过清单化整改、销号式落实、全方位提质，推动养老服务从“基础保障”向“优质暖心”迭代升级，让养老短板彻底转变为民生亮点，用心用情交出暖心养老民生答卷。

多方联动提质安居环境，筑牢“老有所居”幸福根基。为彻底改善孤寡老人居住条件，官清乡党委、政府统筹部署、整合资源、筹措资金，全力推进敬老院提质改造建设工作。2023年3月，全新升级的官清乡敬老院正式落成启用，彻底扭转了以往居住环境简陋、配套不完善的局面。崭新整洁的居住空间、安全舒适的生活环境，全方位满足辖区孤寡老人的日常居住需求，切实解决了特殊老年群体的居住难题，真正实现老人“住有所居、居有所安、住有所适”。

精准施策完善硬件设施，夯实养老服务保障底座。针对养老服务设施老旧、功能缺失等问题，官清乡上下联动、多方协调，逐项推进设施提档升级。重点开展食堂改造工程，积极对接酉州康养公司，对敬老院原有老旧食堂进行全方位翻新升级，优化操作区域、用餐区域及配套设施，改造工程于同年4月顺利竣工。升级后的食堂环境整洁、设施规范，有效提升了老人日常用餐品质，为老人膳食健康保驾护航。同时，针对院内下水管网堵塞、房间积水进水等安全隐患，第一时间组织专业人员排查抢修、疏通整改，彻底消除居住安全隐患，保障老人居住环境干爽、整洁、安全。

暖心赋能优化服务品质，实现“老有优养”美好生活。在完善硬件设施的基础上，官清乡聚焦精细化、人性化养老服务，从心理关怀、健康守护、日常照料三方面发力，全方位提升养老服务温度。暖心开展心理陪伴服务，常态化推进“送温暖”关爱行动，工作人员通过日常谈心交流、专属心理疏导，耐心陪伴老人排解孤独。同时，丰富院内文娱生活，每周组织老人拍摄趣味短视频，每日开展环境卫生整理活动，定期举办棋牌娱乐、休闲互动等趣味项目，有效丰富了老人的精神文化生活，让内向孤僻的老人逐渐开朗乐观，精神面貌焕然一新。

深耕健康守护服务，筑牢老年健康屏障。官清乡敬老院联动乡卫生院建立常态化健康服务机制，每季度为入住老人开展免费健康体检、慢性病筛查，精准掌握老人身体状况，为每位老人建立个性化健康档案，实现一人一档、动态管理。同时，定期开展健康知识讲座、慢性病养护科普、应急救护培训，普及老年健康常识，推动疾病早预防、早发现、早干预，实现健康监测与医疗保障全覆盖，为老人晚年健康保驾护航。

细化日常照料服务，传递暖心民生温度。聚焦老人日常生活需求，工作人员常态化开展便民服务，定期为老人理发、修剪指甲、整理仪容、打扫居室卫生，细致做好各项生活照料工作，保障老人仪容整洁、身心舒适。从细微处着手，把贴心服务融入日常点滴，让老人老有所依、老有所乐、老有所安。

桑榆非晚，暖心相伴。此次养老服务专项整治，既补齐了硬件设施短板，又提升了软性服务品质。下一步，官清乡将持续深耕养老服务事业，常态化排查整改养老服务薄弱环节，不断优化服务内容、创新服务模式、提升服务质量，持续完善居家、社区、机构协同养老服务体系，以精细化、暖心化、专业化服务守护夕阳红，全力打造有温度、有品质、有保障的乡村养老服务品牌。（张勇）

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