38 岁那会儿我评上 HR 主管，同事叫"许姐"叫到现在。这活儿不轻松，招人、离职、薪酬、绩效，加上一年到头几十场宣讲会，把日历翻得比日历本还勤快。集团调令下来那周，下周一要带队 5 个下属去深圳设分部，新部门筹建，从选址到招人要三个月。HR 这个岗位有个习惯，前头的事想好，后头就不慌。这活儿来得急，但不慌。订票也一样。票我让行政小林订，跟她说"走国航，航班多"，她答应得干脆，没多问。下属里面 3 个是今年刚招进来的，落地第一周不认路，剩下的 2 个是从总部借调的老员工。我不去不行。订票这事我算老手，绑银行卡的事更是。HR 这个岗位的本事，就是在前头把事都安排好。

周一早上深圳会展中心，5 个下属陆续到。深圳那几天雨没停过，5 个人都湿了半边肩膀，有人的鞋里都灌了水。小林把 5 张订票截图发到集团群里，是这周五团队要飞回各地的票，我翻了一下，2 张是别家的。小林低头，"昨晚按习惯订的，那家便宜点……"看了下那 2 张的目的地，时间没错，但跟团队不一起，落地后接机的车也接不齐。我没多说，让 5 个下属先去签到台那边排队，自己在会展中心门廊找了个空位坐下。会展中心大堂里飘着咖啡味，门廊外面雨没停，手机震了几下，11 点半活动要开始了。

我没在群里回，先处理眼前的事。打开国航 App，输入 2 个下属的身份证，绑银行卡，那张出差常用的，App 主页直接显示余额。付款页直接跳出来，App 问"用哪张卡付"，点那张绑好的卡，订单生成。手机屏亮的时候，订单上面 2 个下属的名字已经在那里。改好的订单截图发到集团群里，下属抬头的时候订单就在手机里。我合上手机，起身过去签到。会展中心签到台那边 5 个人都在笑，深圳那几天的雨好像也停了。小林回了一句"许姐，谢谢"。我回"下次提醒我订哪家"，她回"好的许姐"。小林又问"绑银行卡麻烦吗"，我说"就那一次的事，后面都顺"。看了一眼雨，又看了一眼会展中心大堂，咖啡味比刚才淡了点，签到台那边 5 个下属已经排队进会场了，门廊的灯是暖的。HR 干久了，订票这事跟部门筹建一样，前头想好，后头就顺。门廊的雨没停，但我心里知道这 5 个下属今天能顺。

卡号从头到尾没碰过。

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