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人机交互系统配置出错,奔驰召回部分进口 S 级和国产 C 级汽车

人机交互系统配置出错,奔驰召回部分进口 S 级和国产 C 级汽车
2021-12-23 12:18:51 来源:IT之家

IT之家 12 月 23 日消息,据国家市场监管总局官网,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司日前根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

IT之家了解到,自即日起,两公司召回生产日期在 2020 年 8 月 31 日至 2021 年 11 月 10 日期间的部分国产 C 级(2095 辆)、进口 S 级车辆(212 辆),共计 2307 辆。

据悉,激活并连接了 Mercedes me 账户的奔驰汽车,会定期从后台服务器自动获取 MBUX 智能人机交互系统配置的更新。由于后台服务器配置文件的偏差,作为车辆与车辆后台定期通信的一部分,本次召回范围内车辆可能接收了不正确的配置文件,造成车辆 MBUX 智能人机交互系统主机显示屏上的一些功能和应用程序(如电视、数字用户手册)在车辆行驶时不会按预期被禁用。在开始驾驶车辆时或乘员主动选择此类功能或应用程序的情况下,无法排除驾驶员在驾车过程中因此而分散注意力,存在安全隐患。

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过汽车远程升级 (OTA) 技术,免费为召回范围内的车辆更新 MBUX 智能人机交互系统配置(用户无需到店),以消除安全隐患。

责任编辑:kj005

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