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中央财经频道走进轻喜到家 探寻“新型家政”服务之道

中央财经频道走进轻喜到家 探寻“新型家政”服务之道
2022-06-23 17:45:36 来源:财讯界

随着生活水不断提高,家政服务市场规模持续扩大,服务需求逐步朝多元化、个化的方向发展,这在对家政企业的服务能力提出更高要求的同时,也让“互联网+到家服务”迎来了新的发展机遇。

日,央视二套财经频道《正点财经》栏目组走进中国家政行业头部企业及家庭生活管理台——深圳轻喜到家科技有限公司(以下简称“轻喜到家”),进行专题采访拍摄,探寻新型家政业的发展现状和背后的服务之道。

图为CCTV2正点财经栏目采访轻喜到家

图为CCTV2正点财经栏目采访轻喜到家

直营管理重焕行业新颜

提供高质全龄到家服务

成长于创新之都——深圳的轻喜到家,于不甚明朗的传统家政业中另辟新路,破中求立。

自成立以来,轻喜到家便采用B2C直营员工模式,全方位提升人员管理和服务标准,实现服务产品品质可控;同时结合中国家庭实际情况,打磨出一系列基于用户刚需求的高标准、流程化的全周期产品,催生了养护工程师、好厨娘、母婴护理师、育婴早教师、养老护理员、奢侈品养护师等新兴岗位,以专业为支撑刷新行业发展新高度。

凭借规范的服务流程、严格的服务标准以及快速响应用户的售后服务优势,轻喜到家先后获得ISO9001质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证和环境管理体系认证,建立起国际一流的的质量管理体系,并于2022年位居家政行业消费评价指数排行榜首名。

职业教育培训学校

推动家政行业健康发展

“为了找一个合意月嫂,不少市民得提前大半年向家政公司预定”。这一现象在时下供不应求的家政市场已数见不鲜。

为满足年轻家庭的多元化需求,培育一支高技能、专业化的服务团队,轻喜到家在人社局的支持下创办了轻喜职业技能培训学校。这是一所现代家政产、教、研融合的职业技能培训学校,也是深圳市首批家政服务培训示范基地。学校独创家庭场景化的教学模式,开发职业教育信息管理系统,打造了4大学院34大标准化职业技能培训教学课程体系。

截止目前,学校累计向社会输送20000+专业到家服务人员,成为行业领先的创新职业教育先行者。轻喜到家也正加快完善各职业的培训体系,增加家庭教育指导师、养老护理师等稀缺教育模块,持续推进行业职业化发展。

多措并举开展公益活动

做好家政就业“蓄水池”

七年砥砺前行,轻喜到家始终践行企业社会责任,在区政府的支持和指导下开展母婴、居家、养老、医护等各种公益活动,不断传递城市温度。

据悉,自2021年起成为“南粤家政”深圳市宝安区基层服务示范站运营企业,轻喜到家定期开展“南粤家政”工程专题公益讲座,现场提供多样家政服务实操授课,为大众普及最先进科学的家政知识技能和就业理念。

轻喜到家负责人表示:“公司将一如既往地协同政府发力,强化服务保障功能,助力政府打造“南粤家政”特色品牌,构筑家门口的家政生活服务圈,确保就业与培训长效联动。”

此次央视二套财经频道栏目组走进轻喜到家,将新型家政产品展示给全国用户,也将轻喜到家提升中国家庭生活品质的初心传递出去。未来,轻喜到家将不断完善家政服务行业标准体系和产业体系,以高标准要求培养行业所需的高技能服务人员,推动家政行业的规范与健康发展!

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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