虽然优步全球退出中国，但是账户信息还是保存在优步全球的服务器当中，这个不能再在国内使用的老版本客户端，似乎就成了一个充满巨大盗刷风险的隐患。所以在旧客户端全面停服后，如何解绑之前的免密支付也成了众多中国优步用户的心头大患。也有很多用户反映根本无法解绑之前的银行卡。对此，记者也第一时间联系了优步的客服。

客服解答：“支付宝包括百度钱包都是可以自助解除代扣协议，你只要在(支付宝或百度钱包客户端)里面解除代扣协议就不会在里面扣钱了。另外你绑定的银行卡，我这边可以在后台为你操作删除，就相当于已经解除绑定了，我们不会再从您的银行卡里扣钱了。我这边可通过这两种方式帮您操作解绑。”

支付宝等可以在其客户端进行解绑，信用卡等银联卡支付可以联系优步客服进行后台解冻。这是目前优步给出的两种解绑方案。关于支付问题，优步中国官方也给出了进一步回应，说：优步的支付账户安全并没有因客户端的迁移而降低管控级别。升级到新客户端之后，旧的客户端不再使用，为了消除用户对于账户安全的考虑，目前，优步中国也在和优步全球协商统一处理解绑旧客户端中的支付方式。

观察发现，新版优步客户端仍然保持了原版的基本风格，操作等方面差异也不大，在采访的过程中很多用户都对这次新旧更替产生了疑惑：“旧版本用的好好的，也没一出什么问题，为什么非要更新。而且我每次点进优步页面的时候，它都会提示让你更新，我之前很多免密支付、指纹支付我都绑定了，如果我更新完之后，我所有的东西感觉都得再弄一遍，太麻烦了。”