对于某些设备的用户来说,过去一年一直深受 Windows Update 陷入循环更新的问题困扰,尤其是那些使用英特尔驱动程序的设备。 问题在于 Windows Update 会提示错误地提供不适配的驱动或版本,并且强行覆盖安装。 此外即便用户已经安装了更新更好的版本,Windows Update 还可能尝试对 Windows 10 图形驱动程序进行降级。
好消息是,在线上论坛汇集了大量的投诉之后, 微软 终于意识到了这点,并承诺会在后续的 Windows 10 更新中予以修复。
在反馈中心上的一篇文章中,微软表示他们已经基于大家的反馈进行了更改,且该修补程序会在后续版本中予以提供。
据悉,早在 2020 年 5 月更新之后,就有 Windows 10 用户抱怨其遇到了与驱动程序更新相关的问题。在转入 20H2 之后,或许还会有更多用户中招。
虽然目前尚不清楚有多少设备受此故障影响,不过微软表示其已向 Insider Dev 通道推送了相关更新,以确保今后不再发生此类错误。
作为一种临时解决方案,此前用户尝试过删除现有驱动程序,然后在使用“Microsoft 基本显示驱动程序”的情况下,再通过 Windows Update 来获取和安装可用更新。
另一种方法是重新安装、或对 Windows 10 操作系统进行重置,但无论哪一种,都会对用户造成相当大的困扰。
责任编辑:kj005
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