人工智能的飞速发展，正在为社会进步和人们的生活带来改变，其所服务的行业也越来也多，而这样的趋势还在加快赋能大量传统行业。在今年的1024科大讯飞全球开发者大会上，科大讯飞董事长刘庆阐述了人工智能给传统行业及人们的生活所带来的三大改变。

一、移动互联红利到期 万物互联红利开启。

当前，移动互联的红利基本上已经开始截止了，因为手机的增幅有限，全球移动互联网上网用户达到30多亿之后，基本上处于一个相对饱和期了。但是我们看到万物互联的红利正在大规模开启，IT产业发展的第6次浪潮，而万物互联越来越多的穿戴式设备、智能家居、智能终端。未来，每个家庭都会像拥有当年的拥有自行车和现在拥有汽车一样，可能有不止一个家庭服务机器人，一定要更自然的人机交互。所以万物互联会带来我们以语音为核心，能听会说包括能理解会思考的整体的产业生态的繁荣。

二、第人口红利到期 工程师红利开启。

我们可以看到，全球人口老龄化不断提高，而出生率却不断下降。但是，我们的工程师红利在开启，所以科大讯飞跟很多高校，很多地方政府专门探讨成立了A.I.大学。今天，我们的线上A.I.大学已经30多万的学员，更重要的是我们看到要用人工智能使得我们更高端的劳动力，一个人带着人工智能设备可以做，原来成百上千人所要完成的工作。大幅提高我们的劳动生产效率，提高我们的社会服务能力，要从人口的单纯的人口红利，变成以A.I.为支撑的工程师和高端人才的红利，这是我们的大势所趋。

三、从为产品赋能 到为企业转型升级赋能。

过去一年有超过50万创业者，从过去用讯飞的技术做各种产品，各种穿戴式设备，各种智能家居、各种机器人等等。以产品创业为主，开始逐步走到了用人工智能给企业自身的转型，赋能的这样一个非常大的趋势。最近我们到很多的地方去，跟当地政府一起去看我们的本地落地的开发者，我们按图索骥去找到了我们应用讯飞技术创业者们和开发者们，我们发现越来越多的是给企业自己内部提高生产效率，提高它的整个的市场能力。 以及提高制造过程的损耗、降低损耗，提高、品质等等。

今天，我们正在一个又一个的场景中， 用人工智能来进行改造和升级。比如说营销，我们现在应该是处于整个行业的广告营销平台聚合以后，去投放效率是最高的企业之一。A.I.客服大幅提升客户服务能力和服务质量。像武汉的疫情防控用我们的语音识别合成，配合我们的医疗能力，答复马上语音识别生成统计报表，类似这些都是传统客服没法做到的，也是人工智能技术给传统行业和人们所带来的极大便捷服务。(作者：张彬)

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