“数据亮眼”、“进步立体”、“增长强劲”，成为此次联想中国区发布20/21财年业绩时的生动注释。

5月27日，联想中国发布了20/21财年第四财季及全年业绩。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在内部信中透露，第四财季联想中国PC销量市场份额达到37.5%，销售额市场份额达到37.4%，均创下历史同期新高，并成功打破了20年来第四财季市场份额偏低的历史。全财年，PC销量和销售额市场份额达到38.6%和41.6%，双双创下历史新高，连续三年市场份额创历史纪录。

商用大客户：第四财季的PC销量市场份额达到53%，持续高位突破。Wintel市场份额达到68.1%，年比年提升17.4个百分点，创历史新高。全财年，PC销量市场份额达到55%，其中企业和教育行业销量市场份额分别达到60.8%和58.9%，创历史新高。

SMB：销量市场份额第四财季同比狂增12.2个百分点，达到32%，创历史同期新高，移动工作站销量市场份额更是达到49.6%，连续第二季度创下历史新高。全财年，PC销量市场份额打破历史纪录，达到30%, 年比年提升3.7个百分点;移动工作站销量市场份额以45.4%的高位，创历史新高并持续扩大领先优势。

消费业务：在直达客户的道路上继续狂奔，PC销量市场份额达到29%，年比年提升2.9个百分点。拯救者出现一机难求，需要抽签购买的场面。全财年，PC销量市场份额达到31.7%，创历史新高，年比年狂涨5.3个百分点。

“三年三大步，我们每年都创造了市场份额新高”，刘军说道。

在财报业绩沟通会中，谈及联想中国PC市场爆发原因时，刘军认为，PC亮眼的成绩离不开三大因素。“离客户更近”、“领先的产品”和“卓越的运营能力”。正是这三大因素的驱动，让联想实现PC领域长期、可持续的业绩增长。

第一，离客户更近。

在过去三年，联想中国确定了基于“以客户为中心”业务变革模式，全链路以用户需求为核心，通过细分“客户群”为单位的业务划分模式，持续推动联想中国构建“离客户更近”的沟通路径。

刘军表示，联想中国PC市场份额高速成长的最底层推动力，离不开“以客户为中心转型”。通过“以客户为中心转型”而建立的直达客户领先模式，在联想的各业务矩阵中应用显效。

据悉，联想中国的大客户业务是第一个建立直达客户模式，该模式再次重塑了大客户模式的竞争力。20/21财年，在企业、教育领域，PC市场份额超过60%，处于绝对领先的位置。此外中小企业业务(SMB)实施One SMB变革，将Think和扬天业务合二为一。消费业务，联想中国区启动了直达消费者的To C业务模式变革，建立起直达消费者客户模式。

直达客户的业务模式，是联想基于对行业的深度洞察以及对市场需求的前瞻把握，而该业务模式的领先性和价值性，也在这次财报中得到了充分的验证。

第二，领先的产品。

20/21财年，是联想中国的“产品大年”，联想中国推出多款极具创新力的明星产品，包括ThinkPad X1 Fold、ThinkPad X1 Nano、拯救者、小新、YOGA 5G等，每一款产品充分展现了联想作为全球最大的个人电脑厂商所拥有的强大产品力。

“去年发布的一个新品ThinkPad X1 Nano，它的重量仅有907g，相当于同尺寸传统笔记本重量的2/3，时尚漂亮的外观很容易获得目光关注”，在提及联想中国创新产品时，刘军不无自豪地说道。据悉，联想ThinkPad X1 Nano实力斩获“人民网-人民之选匠心产品奖”，也是该次评选中唯一获奖的PC产品。

值得一提的是，大客户业务部的创新代表产品ThinkStation P620，被AMD CEO Lisa Su评价“为工作站行业树立了新标杆”;而明星机型“拯救者”更是“一机难求”，成为京东第一个继茅台之后，要用专门系统去打击黄牛的数码3C产品。

联想正在凭借强大研发能力与卓越的生产运营能力，在PC领域实现更深层面的拓展。

第三，卓越的运营能力

联想中国卓越的运营能力，是领先其他厂商的关键一点。联想不仅拥有强大的研发能力，同时拥有生产供应链和销售渠道。联想超过一半的产品线，都是由旗下的工厂生产制造，即使在产力供应较贫乏的特殊时期，强大的供应链保障依然能够帮助联想中国占据更多优势。

“在前端，我们离客户更近，在后端，我们离上游供应商更近”，在刘军看来卓越的运营能力，是联想中国取得亮眼业绩的重要因素。

PC领域，联想中国一次次超越“极限”，打造行业“新天花板”。在面临外部各种不确定因素激增影响下，联想中国PC业务依然强势保持第一，交出亮眼业绩。从三年前明确“以客户为中心转型”指导下，持续深化变革重塑了联想PC核心竞争力。联想中国的成功转型之路，也让外界看到，也许对于已然是PC巨头的联想而言，不断自我革新，才能保持前进状态。

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