中华网数码

数码
设为书签Ctrl+D将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。
业 界/ 互联网/ 行 业/ 通 信/ 数 码/ 手 机/ 平 板/ 笔记本/ 相 机
当前位置: 数码 > 要闻 >

每平每屋,让效果肉眼可见

每平每屋,让效果肉眼可见
2022-01-05 20:33:12 来源:倪叔的思考暗时间微信号

家装最烦的事情是什么?是既碎且杂,是根本看不懂。怎么办?最好的办法是能够有一个靠谱的专业机构,帮助消费者掌握家居家装的整个流程,透明化整个过程,帮助消费者将一切化繁为简。

如果你足够细心,你就会发现,各行各业都有这样的需求。

从成长模式看,各行各业大同小异。一开始都是野蛮生长,吃尽市场红利,同时也埋下了许多行业痛点。之后消费者意识觉醒,在基本需求被满足后开始要求更多,要求品质、要求服务,痛点爆发,开始倒逼产业升级,一些率先求变的企业于是脱颖而出,被万众嘱目。

家装,或者说家居家装市场也一样,正在经历这样一次产业升级,而且当前正是关键时期。这一时期,家居家装市场发生了哪些变化?从长远来看,有什么值得借鉴?这是本文要讨论的核心。

1

手机里的一站式服务,让效果肉眼可见

行业的发展是建立在消费者的需求之上的,所以我们先说需求,或者说是痛点。当前家居家装市场的消费者,有三个痛点没有被解决。

第一个痛点是:理想很美好但现实很残酷。所谓理想,指得是消费者对家居环境的期许,这种期许落在设计师的效果图上,但很难落地到现实中。你去小红书上搜一搜,效果图翻车的笔记比比皆是。效果图对比现实,总有一股正版对比山寨的味道。怎么办?

第二个痛点是逛家居城太累。市区寸土寸金,没有大型家居城的容身之地,只能落地在郊区或近郊——市区也不是没有,但规模实在太小,品类实在有限。结果就是逛家居城既费时又费力。怎么办?

第三个痛点是低线消费者被忽略。对比一二三线城市的消费者,再往下的低线消费者更难过,刚才说到的那两个痛点,在他们那里会几倍几十倍的放大。首先遇不到好的设计师,其次山寨的反差更大,最后他们可能都没有家居城可以逛。怎么办?

有痛点就会有企业站出来寻找解决方案,于是便有了阿里巴巴在家居方面的布局,2010年11月13日,淘宝商城在广东佛山主办“2010中国家装行业高峰论坛”正式进军家居市场。之后是十年的深耕与布局,这个过程中诞生了每平每屋,开始技术创新,比如虚拟3D技术。

虚拟3D技术的出现,在一定程度解决了后两个问题。

怎么解决?一靠沉淀,二靠复刻。

其实你仔细想一想就会发现,传统家居家装市场,存在着极大的价值浪费,最典型的就是设计师的设计图,家装完成即告作废。但实际上这些设计图完全可以沉淀下来分享给别人进行参考,正如今天许多人在小红书上浏览别人的家居设计,给自己的家装提供参考一样。

每平每屋的虚拟3D技术有效的解决了这个问题,而且从技术屋面进行了创新,将现实世界的家居场景进行了虚拟世界的完美复刻,将设计师效果图的价值进行放大,以虚拟模型的形式分享给了更多人。

借助3D虚拟直播、VR漫游等技术,消费者手拿一部手机,就可以在线上云逛街,再也不用一趟一趟去跑家居城,家门口没有大型家居城的低线城市消费者也可以畅游其中。刚才提到的三个消费者痛点,后面两个迎刃而解。那第一个痛点怎么解决?答案在下文中。

2

随时随地可逛,线上线下互通,让体验更丝滑

现在让我们思考一下,第一个痛点产生的原因。为什么理想很美好但现实很残酷?为什么现实和效果图差别如此之大?核心原因有两个:一是对效果图的理解不够透彻,二是提供服务的能力需要提升。这两个问题背后,其实是产业结构的问题,旧有模式很难适应新的需求。

传统家居家装市场是在一无所有中发展起来的,那时人们对效果、审美甚至生活体验没有太高要求,需求非常基础原始。再加上矿来家居家装市场的规模膨胀的非常快,需求大量涌入,但人才培养的速度却没有跟上,再加上野蛮生长下鱼龙混杂,痛点于是出现。

所以,第一个痛点要解决,需要从整个产业结构入手,帮助整个产业进行升级,优化人才工作效率,释放产业价值。对此,每平每屋给出了自己的解决方案,比如免费3D云设计工具,

依托大数据+HAI技术百万精准户型库,每平每屋提供的3D云设计工具可以让设计师即搜即用。过去,设计师需要依靠消费者带来的纸面户型图进行设计,甚至现场量房,但现在不用了,因为大部分的户型图都已经数字化,录入了每平每屋的户型库中,可以直接拿来用。

另外,依托刚才提到的3D虚拟技术,消费者可以更直观看到家装家居设计最终的效果,为最终的落地提供更直观的参考。从更长远的角度看,每平每屋希望让设计师们在3D云设计工具上选到最优质的货,基于平台的力量,将履约、交付和背后的供应链打穿。

去年3月,每平每屋联手天猫家装推出了“天猫家装3Dmall”,正式推出了“云逛街”的服务,吸引了全网关注。去年双11期间,每平每屋携手天猫家装搭建了一百层3D虚拟家装城,累计产生了超10万个样板间,吸引了6000万人次“云逛街”。

另外,每平每屋还与全球5万个商家展开合作,将线上线下超过100万个真实的商品模型数字化,而且尺寸精准。也就是说,你在虚拟家居城中看到的样版间,和落地后的真实场景无限接近,而且每个模型都可以直接下单购买,这又进一步缩小了效果图与落地实景的差异。

这便是:随时随地可逛,线上线下互通,体验更丝滑。

3

成为可信赖的专业线上服务平台,让生态健康前行

理想很美好但现实很残酷的本质,是整个产业需要升级,所以每平每屋选择站在整个产业的角度去思考,通过全链路的数字化去推动整个产业升级,优化产业效率,释放产业价值,以此实现规模化的交付。让更多的消费者享受到产业升级带来的约利,让每个人都能住进理想家。

这背后,是生态思维。

企业,尤其是平台型企业,除了要考虑自身的发展,还需要考虑产业的发展,具体到产业内就是关心每一个产业相关的各方的发展,比如其中的企业、设计师等。推动产业升级是平台型企业的宿命。

从目前的行为来看,每平每屋主要想达成两个目标:一是通过沉淀和复刻释放产业价值,让效果可见;二是重塑消费者的产业的信心,建立互信的商业环境。两者结合,最终实现消费者对每平每屋的信赖,推动每平每屋成为可信赖的专业线上服务平台。

正如前文所说,产业的变革往往是由消费者倒逼而来的,因此要推动家居家装市场的升级,也要从消费者层面切入,基于这一思考,每平每屋推出了推出了云管家服务。家居家装既碎杂且、根本看不懂?没事,那索性就不看了,交给每平每屋的云管家服务,化繁从简。

为了帮助消费者节省时间,提供更好的服务,每平每屋推出了1v1线上管家,7x12小时为消费者提供涵盖装修前、装修中、装修后的陪伴式服务,帮助消费者解决全流程中可能会碰到的问题。

比如:装修前期,为用户提供免费户型诊断、风格解析、推荐匹配优质商家和设计师等服务;装修中期,免费为用户解读设计方案、审核合同报价、线上全程跟踪施工进度;装修后期,进行一对一客诉处理,持续跟进,并分享专业装修课程,答疑解惑。

你以为这就结束了?并没有。在装修后期,每平每屋云管家服务还会进行入住回访,提供开荒保洁、甲醛处理、监理等服务。

过去,家装费时、费钱、结果还不可控的事。每平每屋希望改变这一现状,通过提供专业化的服务把控工期,确保全流程的质量可控。

以全链路数字化为依托,通过严格的全流程管理,每平每屋希望尽最大可能优化消费者的服务体验,最终推动整个产业生态的升级进化,并在这个过程中为产业内的各方创造更大的价值,推动家装家居产业全链路的互融互通,赋能整个家装家居行业开启“互联网第二曲线”,

要完成这一切,需要时间去沉淀,每平每屋作好了长期准备。过去,传统家居家装做的是短周期的生意,现在每平每屋希望推动整个产业拥抱长周期。在拥抱长周期的同时,整个家居家装产业将细分出更多的场景和需求,这其中意味着更多的机会,产业空间将因此变得更加广阔。

本文首发于微信公众号:倪叔的思考暗时间。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

责任编辑:kj005

文章投诉热线:156 0057 2229  投诉邮箱:29132 36@qq.com
关键词:

2021年前11月我国出口笔记本电脑2亿台 同比增长24.6%

2022-01-05 09:59:442021年前11月我国出口笔记本电脑2亿台 同比增长24.6%

预估2022年mini LED液晶显示器出货量6.5万台 年成长率27%

2021-12-30 11:31:58预估2022年mini LED液晶显示器出货量6.5万台 年成长率27%

Mini LED市场渗透率扩大 业绩表现有望持续成长

2021-12-29 13:49:05Mini LED市场渗透率扩大 业绩表现有望持续成长

全球5G网速已出现缩水:下滑达39%

2021-12-29 11:50:56全球5G网速已出现缩水:下滑达39%

预计第四季度折叠智能手机出货量达380万台 同比大增超450%

2021-12-28 11:38:35预计第四季度折叠智能手机出货量达380万台 同比大增超450%

全球NAND闪存市场Q3排名发布:三星电子位居第一

2021-12-28 11:24:15全球NAND闪存市场Q3排名发布:三星电子位居第一

相关新闻