文 | 研究员 何俊峰

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北京冬奥会马上就来了！你知道冬奥会对场地的要求有多严苛吗？

气温：零下17℃到零下10℃最为理想；

降雪：雪道表面必须保持结晶状态，近似于冰面；

雪量：在运动员高速转弯的情况下还能保证雪道表面平整光滑，让选手不论第几个出场，雪道的状态都是一样的相对完美；

......

冬奥会对场地的要求有多严苛，对物业的要求就有多严苛：

疫情：严峻的疫情形势，必须把好疫情防控关；

人流：集中人流量管理，必须做到安全、有序；

规格：超大型赛事要求，必须有高水平、高标准；

......

为了保障冬奥会这种大型赛事的顺利、稳定进行，一场“物业竞赛”也在暗中进行......物业企业到底如何“备战”？哪家企业又是冬奥会上的“物业冠军”？本期我们来一探究竟……

【冬奥会场馆】

首先，让我们先一睹国际顶尖赛事场馆的风采吧！北京冬奥会在北京、延庆、张家口3个赛区布局共计25个场馆，其中，竞赛场馆12个、非竞赛场馆13个。

1

北京赛区

竞赛场馆：国家游泳中心、首都体育馆、国家体育馆、五棵松体育中心、国家速滑馆; 

非竞赛场馆：国家体育场、首都滑冰馆、首体综合馆、首体短道速滑馆、北京奥运村、国家会议中心、北京赛区颁奖广场。

2

延庆赛区

竞赛场馆：国家高山滑雪中心、国家雪车雪橇中心; 

非竞赛场馆：延庆奥运村、延庆山地媒体中心、延庆赛区颁奖广场。

3

张家口赛区

竞赛场馆：冬季两项中心、北欧中心越野滑雪场、北欧中心跳台滑雪场、云顶滑雪公园A、B;

非竞赛场馆：张家口奥运村、张家口山地媒体中心、张家口赛区颁奖广场。

【冬奥物业服务企业】

冬奥会涉及场馆如此之多、不同场馆、不同赛事要求又千差万别，物业人是如何为赛事的圆满举办保驾护航的呢？这里暂举几例：

1

秩序保护、安全保障

· 保利物业：筑起赛事安全防线

2021年3月,张家口市公安局冬奥安保指挥中心物业服务中心（建筑面积1.1万平方米）正式成立,标志着保利物业将为北京冬奥会提供过硬的服务保障。作为冬奥会重点保障性工程，和张家口赛区的安全防护中枢神经，保利物业肩担冬奥会设施设备、信息和人员的安全防护重任，将为2022年的中国冬奥会提供安防保障工作。

· 雅生活：誓交完美答卷

雅生活作为冬奥会指定物业服务团队，数百名一线“冬奥守护人”，正在首都国门下日以继夜地进行赛事准备与参赛人员的服务工作，务求向世界展示中国卓越的品质服务。

雅生活物业建立统一指挥、统筹调度、有机衔接的高效机制，以军事级安防措施和完备的应急保障能力，为参与冬奥会的领导、运动健儿、嘉宾和人员提供秩序维护和安全防守服务。

2

环境清洁、疫情防控

· 天鸿宝地：为"奥运品质"注入物业力量

天鸿宝地共有200余名员工参与此次冬奥服务保障任务，服务区域及内容包括国家体育总局冬季运动管理中心相关区域的日常环境清洁，赛事中心办公楼的闭环外及首都体育馆（比赛馆），短道速滑和花样滑冰训练馆，综合媒体区和停车场等区域闭环内的清废、消杀痕迹清除、环境保障工作；国家奥林匹克体育中心冬奥会指挥中心及保障营服务及相关工作；北京广播电视台冬奥高清转播机房的播出保障工作。服务项目多样，作业量巨大，工作责任重大。

· 荣万家：助力冬奥现场

接到张家口崇礼冬奥会物业服务需求，荣万家近两百名员工到达张家口崇礼冬奥会的工作现场进行冬奥测试赛清洁与废弃物清洁的工作。他们着力做好日常保洁、清雪除冰、化粪池清理、场馆消杀、垃圾分类运输等工作。

· 北控物业：参与闭环管理，助力疫情防控

北控物业冬奥项目工作内容包括保洁、安全秩序维护、专业设施运行管理等多个大类，单单垃圾收集分类打包的工作量都是巨大的，而这只是众多工作中的冰山一角。闭环内疫情防控压力巨大，清废工作又与各类垃圾、废弃物直接接触，项目人员除了按组委会要求每日进行核酸检测外，更是在个人防护、消杀方面一丝不苟，严格按《防疫手册》各项要求落实疫情防控工作。

3

设施设备维护

· 首钢园服务：以高品质、高标准服务冬奥

在冬奥组委办公驻地举行的大型活动多达数百次，为了保证设备的安全运行，首钢园服物业人定期给运行设备做“体检”，检查指标必须精确到小数点后两位，苛刻到极致，不定期抽查，班组内部人员互查，保证设备设施万无一失。首钢园服物业人严谨精细的工作作风、激情满怀的工作态度在客服团队、安保团队以及项目管理团队中比比皆是，物业人的共同的目标就是高标准、高质量、高效率做好冬奥服务保障工作。

4

智慧化服务

· 中海物业：全力护航“智慧冬奥”

中海物业旗下子公司兴海物联面对场馆监控环境复杂的问题，设计的一整套公共安全系统，涵盖视频监控、安检系统、报警系统等功能，为安全冬奥“幕后护航”。为实现绿色低碳冬奥会的目标，设计了一套建筑能效监管系统，融合了实时数据采集、物联网通讯、数据特征提取等多种高端科技，借助该系统，冬奥场馆的每一度电都有“绿色身份证”。为世界呈现一场智慧、绿色、安全的冬奥盛会保驾护航。

5

供热服务

· 新大正：为冬奥会场馆热力供应加码续航

北京地区气温日益下降，平均处于零下5 ℃左右，供暖保障是冬奥会服务的一项重要任务。冬运中心项目切实保障约16万平方米场馆的热力供应，实时监控、精准调控室温……24小时值守及时受理报修并做好记录，保障场馆供热系统有效运行，为冬奥会期间场馆热力供应加码续航。

在冬奥会开幕进入倒计时之际，奥运备战服务保障工作也进入最后冲刺的关键时期。这一场国际体育赛事，聚焦了全球的目光，参与其中的物业企业正不遗余力的发挥自己的价值，以希望服务保障的所有细节，都经得起最严苛的检视。

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