随着企业规模的不断扩大,远程办公,异地团队合作,大型项目的每日更新推进,也成为职场人的日常操作,产品和研发人员也在面临越来越多的跨区域,多项目并行的工作挑战,早期的Wiki,石墨文档,成为了许多产品沉淀知识,管理知识,协同改进知识的“试验田”,随着对于研发管理数字化,工具化需求的不断提升,越来越多的研发管理工具,也将知识库管理功能,集成到自身中来,为用户提供更友好,更便捷的体验。下面也来一起看看国内外主流的几个研发管理软件中各自的知识库管理工具,有何特点。
我们选取了Confluence,Pingcode Wiki, Ones Wiki, UniDoc做对比。首先来看Confluence。
一、 Confluence:外来的和尚难念经
Confluence毫无疑问是非常强大的企业知识库产品,JIRA + Confluence的组合在国内也是被广大开发者以及产品经理熟知,文档编辑的稳定性也极高,所支持的数据格式也非常丰富,并且他们应用市场的生态做的也很好,有很多企业级的插件的供应商。但Jira+Confluence的本地化也一直被国内用户诟病,特别是公司CTO多次公开表示,会逐步将数据迁移到云上,也让众多国内企业未雨绸缪,最近的一次Jira宕机事件,也让产品稳定性成为了热门话题。
二、 PingCode Wiki :ToB产品,方便专业
PingCode Wiki是国内知名项目管理工具企业Worktile推出的一款产品,和Confluence算是竞品关系,实力也不俗。首先因为它是纯粹的企业知识库产品,这点主要是区别飞书文档/石墨文档这类,知识管理方便,其次是功能实用、交互简单,以及作为老牌项目管理工具Worktile打造产品,在稳定性上有比较好的保障。
三、 Ones Wiki: 收购为知笔记,持续发力
2022年初,ONES 完成了对知名文档工具为知笔记的全资收购,为知笔记将多人协同、区块编辑等核心编辑器能力赋予 ONES Wiki,带来新一代的文档协作与知识管理体验。这也让Ones这款国产研发管理软件的知识库管理工具,得到有效补充,例如像多人实时协作,支持多名项目成员同时在线编辑,打破时空限制,文档内容可实时保存到云端,保证所有人看到的都是最新版本。
四、 UniDoc:灵活对接,文档数据安全可控
UniDoc与新享科技旗下项目管理软件UniPro打通,UniPro客户在任意的工作项页面都能找到UniDoc入口,可随时随地调用,进行文档编辑和创作,还可多人协同编辑以及在线讨论。
UniDoc通过分角色、分空间、分页面的方式,打造精细的权限体系,以保证敏感数据和文档的安全。每个空间都可设置权限,管理员可控制空间的创建副本权限,也可控制用户的角色分级,给予不同用户不同权限;针对页面,文档所有者可管理每位协作者的打印、导出、复制、删除权限以及阅读、编辑、评论、分享权限。数据备份方面,客户的每一步操作都实时保存云端或本地,不用担心数据丢失,此外,UniDoc支持版本回滚,降低错误操作的影响。
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