数字经济快速发展的今天,新职业在不断涌现。
比如,手机镜头前,就有这样一群人正在换发新能量。带货主播们一边挑选货品,连接商家;一边聚合兴趣,连接用户。他们用有趣的运镜、动听的音乐,和让人一看就产生购买欲望的内容,让交易决策变得更直接。
真实可信,专业有趣。短视频里,以互联网和手机镜头为生产工具的劳动者们,正在创造令人惊叹的价值——以抖音电商平台为例,《2021抖音电商达人生态报告》显示,2021年1-8月,共有150万名抖音电商作者通过卖货获得过收入。
“只要有根,就可以活着” 他们在这里落下了根基
5年前,成都女孩何瑜娟做了一个决定。
旅居海外多年的她,辞去了城市高薪的工作,将身上几千元一件的名牌上衣换成了方便下田的衣物,盘起自己曾经精心呵护的时髦的卷发,变成了高原农村的媳妇阿娟。
她至今记得第一次迈进丈夫阿勇家的场景——那是一幢二层水泥房,没怎么装修,没什么家具,连被子都是捐赠的。她决心改变现状,通过抖音电商“山货上头条”项目,何瑜娟把高原的农特产品介绍给了更多人,她曾一个多月直播卖出200多吨苹果,几乎是全乡的产量。她还在镇上建立了农村主播公益培训,帮助阿坝州数十户贫困户脱贫,事迹被央视报道点赞。
她说,希望自己活成一束光,走到哪里就亮到哪里。
凭兴趣深耕,靠内容吃饭。抖音电商称这些人们为“电商作者”。这个新兴的职业,正在闪着光。
正好和阿娟相反,多年前,海妈从农村来到成都。
为了在城市里活下来,她端盘子、刷油漆,甚至在工地上搬过砖。那时,在自家的小阳台上种花成了她灰暗生活中的唯一色彩。 后来,对花着迷的她索性辞了职,专职种花、卖花,还用打拼来的积蓄建造了一个3000平米的大花园,让女儿在宛如童话的仙境中长大。
种花十年,海妈已从“小白”成长为植物专家。她的花园吸引了很多网友,在她的抖音号里,网友们不仅可以学到养花干货,还能轻易挑选到自己心仪的花卉。海妈说,她想陪着天南地北的网友,造一个属于自己的阳台花园。
“有过波折,经历了起伏,但深耕抖音的这一想法一直没变。”事实证明,她的想法是正确的。到今天,@海蒂的花园在抖音电商的成交量接近50万单。
现在,她卖的不再是包装成漂亮花束的切花,而是鲜活的盆花。想法很简单:“只要有根,就可以活着,不死,就不用丢掉。”
“8条守则” 规范行业,让创作者找到身份认同感
面对“电商作者”这一全新职业,有人提出疑问:这到底是一份怎样的事业,又将在社会中扮演什么样的角色。
优秀的电商作者本身就是观点的传播者。而观点本身就是一把双刃剑,正能量的内容不但能更好地服务于电商,还可以规范行业发展。
为此,抖音电商推出了一套具有共识性的精神价值体系——滚烫事业、成己达人、真实可信、专业有趣、高效履约、共赢致远、守规立信、助益社会。
具体怎么理解?
“滚烫事业”和“成己达人”指电商作者的职业价值自我认同。电商带货不只是简单的商品售卖,而是一份正在改变零售业态、引领消费潮流的滚烫且充满生机的事业。
“真实可信”和“专业有趣”是消费者对电商作者的核心要求。消费者的信赖和口碑都源于“真”,电商作者必须真实了解商品,对其真诚客观描述,并积极履行售后服务。
“高效履约”和“共赢致远”是商家对电商作者的核心要求。电商作者应合理制定价格,坚守契约精神,共创诚实守信的营商环境。此外,电商作者还应以互利共赢思维,尊重商业伙伴,追求更加长期可持续的价值。
“守规立信”和“助益社会”是社会公众对电商作者的核心要求。电商作者必须依法合规经营,及时自查自纠,助力维护健康的电商生态。同时,电商作者还积极承担社会责任,用自己的影响力传递正向价值。
抖音电商相关负责人表示,建立优质作者精神的价值体系,是希望电商作者在提升带货能力的同时,行为上符合国家法律法规、社会公序良俗和平台价值规范的要求。
平台也建立了相应的评估标准,制定了多项指标,对电商作者的价值进行全面评估,以落地相应的激励和管理策略。积极践行优质作者精神的电商作者,将有机会提升自身等级,获取更多平台权益。
优质土壤构建繁荣生态 让大家一起走得更快也更远
一个人走得很快,但一群人能走得更远。
在抖音电商的繁荣生态中,电商作者不是单枪匹马在战斗,为了帮他们从入驻到成长到合作多方,抖音电商平台下足了功夫。
仅以今年为例。
1月,为吸引更多优质创作者,丰富抖音电商内容生态,抖音电商推出“寻找同行者”计划(https://www.douyinec.com/tongxing)。“寻找同行者”是抖音电商的创作者成长大本营,致力于挖掘优质达人和商家,通过“山货上头条”“看见手艺计划”“全民好书计划”等专项扶持计划,助力他们在平台实现更长远的发展。
3月,国际妇女节之际,“寻找同行者”推出子项目“与她同行”。“与她同行”将持续关注女性电商创作者,讲述女性在抖音电商实现梦想、为社会带来价值的故事,助力女性创作者获得更多关注和机会,与她们在创业路上探索更多新可能。
4月,抖音上线了“我们的闪光时刻”话题活动,随着这个话题活动进入人们视野的有扎根乡村生活的美食创作者、分享干货和生活的知识创作者、还有各民族原生态的非遗创作者……他们在这里分享着自己作为电商作者,践行成己达人、专业有趣、助益社会等优质作者精神时的闪光时刻。
5月,五四青年节之际,“寻找同行者”推出子项目“与新生力同行”。“与新生力同行”将持续关注青年电商创作者,讲述年轻人在抖音电商寻找方向、实现梦想的故事,助力青年创作者获得更多关注和机会,与他们在创业路上探索更多新可能。
在抖音电商优质作者精神的标准下,更多经营方法论和工具将为电商作者所用,电商作者把那些真实的、逐梦的、充满人情味的闪光时刻记录下来,通过抖音电商传递出去,鼓励大家去遇见更美好的未来。
优质的土壤正构建起繁荣的生态,让越来越多电商作者有机会在这里生根、发芽。
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