当前，数字化转型的浪潮已然开启，作为“十四五”发展的重要命题，是把握新一轮科技革命和产业变革的重要机遇。对于各行各业而言，拥抱科技、深耕创新是后疫情时代下，实现高质量发展的重要引擎。面对挑战，从传统经济转向数字经济的关键路径是什么?企业该如何抓住数字化转型机遇，应对挑战，实现更高质量的发展？小仙炖在数字化转型过程中的生动实践或许能够为企业提供参考。

聚焦用户不断进阶的优质服务需求，小仙炖鲜炖燕窝坚持以用户需求为核心，针对用户滋补过程中痛点与难题，以数字化为底层支撑，通过品类、研发、商业模式创新等抓手，将传统燕窝滋补产品升级为一套完整的燕窝滋补解决方案，加深了传统滋补品与现代消费者的联结。创新鲜炖燕窝新品类、创新引入C2M模式，进一步优化用户体验。通过C2M模式的引入，形成用户下单需求直达工厂、每周冷鲜配送的商务模式，大大缩短了产品到消费者的时间，实现用户与工厂互联，让燕窝滋补体验保持新鲜。

小仙炖持续探索运用数字化营销工具，实现运营动作可分析、过程可监测、结果可量化、原因可追溯，从而进一步优化用户体验。为帮助用户在快节奏的生活中养成周期规律服用的滋补习惯，小仙炖还创新推出了“周期订阅模式”，用户按照年和月进行购买，小仙炖的系统会自动将长期订单拆分成以周为单位的周期订单，按周生产后冷鲜配送，确保为用户提供新鲜的产品，真正实现了从客户需求到生产制造到后端服务的全链路数字化运营。

考虑到用户出差、休假等场景，小仙炖还开发了“自助发货调整”功能，用户可以随时修改自己的发货时间和收货地址。除此之外，小仙炖还创新打造1对1滋补小管家服务团队，为用户提供贴心的陪伴式服务，可根据用户的不同情况提供日常滋补建议。

在数字化赋能下，小仙炖收获了众多用户的认可和青睐，已实现连续五年鲜炖燕窝全国销量领先。唯一的不变就是变化本身，随着数字化时代的到来，企业的数字化能力在变革和竞争中的重要性愈加凸显，而小仙炖在数字技术与行业的融合上的探索经验，将成为未来推动行业发展的关键力量。

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