信用卡停息挂账银行不同意怎么办
如果银行不同意停息挂账,很可能是你的办理条件不够。这个时候最好的办法就是继续协商,可以向银行提交一些经济困难的证明,比如贫困证明、多个平台的欠款证明、失业证明、残疾证明等。提交这些证据至少会让银行相信你还款,但你真的没有钱还款。一般情况下,银行会同意停息挂账。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超过持卡人还款能力,持卡人仍有还款意愿。发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。如果原因属实、相关证明齐全,银行依然不同意协商,那么可以选择去当地的银监局或是聚投诉等第三方平台投诉。总的来说,停息挂账属无奈之举,建议持卡人还是理性消费,不要无故逾期。
停息挂账申请流程
无力偿还欠款后,我们可以拨打信用卡客服热线,根据语音提示转入人工服务,向客服提出申请办理停息挂账。人工客服在验证持卡人信息后,就会为用户办理停息挂账申请,然后持卡人只需要等待银行审批结果即可,这大致可以分为四个步骤:
1、申请协商:致电银行客服热线了解您需要还款的细节,如还款金额、本金、利息等费用。根据这些内容,结合自身还款能力,向银行申请停息挂账,并协商具体细节。据了解,持卡人可将最高欠款分为60期还款。一般不要超过3个账单日再去协商,如果超过三个月协商就更加困难了。
2、等待回访,提交资料:提交申请后,需要等待银行回访,等待时间有长有短,并按照银行要求提交资料,我们可以根据自己逾期原因如失业、疾病等,提前将相关证明准备好,以便节省时间。
3、等待二次回访:银行在审核之后,将告知是否申请成功协商还款。如果申请成功,我们需要了解还款期数、还款金额、减免利息等等,并做好录音。
4、签订方案:停息挂账签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。一般商业银行都是录音的形式,平安银行一般会使用电子协议,中工农建邮政,一般会采取纸质协议,不过也很弹性,线上线下都可以。具体情况还需要咨询银行客服。
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