近日，中国平安的掌舵人马明哲在致管理层的信中提出“未来10年，平安要成为全球数字化战略及发展的领导者之一”，并全面解析了平安的“全面数字化战略”。马明哲在信中指出，21世纪数字化浪潮来袭，将进一步在各行各业引发颠覆式革命，改变人类生存、发展的方式。他表示，未来全面数字化将成为平安可持续发展的“压舱石”和“领头雁”。

如何理解马明哲和平安“数字化”经营战略的内涵和意义?一方面是平安利用数字化对内经营管理和业务赋能，另一方面则是“杀鸡用牛刀”，创新技术内部应用后主动向行业和社会赋能，实现社会价值最大化。显然，未来十年，数字化经营将成为驱动平安这艘航母驰骋科技化浪潮的源头动力。经过数字化“武装”后的平安，实现企业自身可持续发展固然是题中之义，但如何以科技承载更大的社会价值，“搭载”更多有需要的人群，更值得解读和探讨。

以科技为媒，数字化赋能实体经济早在2019年初，马明哲就在平安集团执委会上指出，21世纪的任何竞争，其成败关键都取决于数据化的竞争，并提出了平安“全面数据化经营”的转型目标，要求使之成为“未来平安在全球率先走出的新模式”。

如今，马明哲再度重提数字化经营战略，足证平安全面拥抱数字化之迫切。一位平安内部人士透露，一向具有家国情怀的马明哲，对数字化的理解远非如此简单。

在马明哲看来，数字化经营战略既可以服务好平安金融主业，也可以服务好社会、服务好国计民生大局。正所谓，于己有利而于人无利者，小商也;于己有利而于人亦有利，大商也。

实际上，早在几年前，平安内部就提出要利用科技优势对外赋能的想法。外界也欣喜地发现，平安利用自身科技在服务实体经济、扶贫和乡村振兴、医疗健康以及服务政府和社会公益等领域，进行了大量有益的探索和尝试。尤其是在服务实体经济和中小微企业的方面，中国平安走出了多条数字化创新赋能行业、服务实体的有效路径。

去年以来，为缓解新冠疫情带来的影响，平安银行利用科技推出了“平安好链”、“小企业数字金融”等一系列优惠举措，帮助小微企业渡过难关。2020年新冠肺炎疫情期间，金融壹账通帮助金融机构恢复业务，通过大数据风控及AI自动排查筛选，帮助广东中小企业融资平台精准定位出数万家重点扶持企业。其中，湛江农商行“医融易贷”1天内向湛江某医院紧急发放疫情防控应急贷款100万元，2天内完成对众多医药类企业的优惠利率授信方案，第一时间满足了企业的抗疫资金需求。

值得一提的是，为防范信贷风险同时为企业经营提供经营决策数据，平安银行联合航天企业发射通信卫星、打造消费级的物联网终端，将金融物联网覆盖到更多中小企业的日常经营中，帮助企业实现授信、增信。

资料显示，平安银行已将卫星物联网服务用于改进畜牧养殖、商用车租赁融资、物流货运司机经营性贷款等现有业务场景。以畜牧养殖为例，通过为奶牛佩戴物联网设备，实现实时监控、数量盘点、产奶检测、发情检测等，同时将相关数据反哺给牧场，帮助牧场提升经营管理，实现数字化能力真正服务于实体经济。

以科技为桥，数字化振兴乡村产业

更值得一提的是，平安还将数字化技术的成果运用到“三村工程”扶贫项目中去，帮助西部地区产业发展和农村医疗健康水平的提升。

在宁夏中宁枸杞扶贫种植基地。平安产险利用区块链技术打造了区块链产销溯源平台。利用这个平台，中宁枸杞栽植、灌溉、施肥等每一个过程都会被采集、记录下来，每一颗中宁枸杞都有自己的生产日志，并还可给农产品生成唯一溯源标签，展示产品生产加工物流过程，进而助力打造绿色农产品品牌。同时，平安产险在扶贫基地还铺设了智能物联网设备，用来监测土壤、湿度等信息，帮助生产基地建立标准化生产档案，合理安排灌溉施肥时间、提前预防病虫害等。由此，平安产险区块链产销溯源平台帮扶宁夏枸杞的产业应用案例，入围了农业农村部金融支农创新试点，并获得工信部区块链应用大赛最佳应用奖。

在广西河池，罗城仫佬族自治县新安村是曾经的贫困村。为了发展当地产业，地方政府引入肉牛养殖场。2020年，为帮扶当地产业发展，平安银行“村官工程”为养殖场打造资产监管和牧场管理一体化解决方案，利用科技和数字化管理方法，将传统养殖经验提升到科学养殖方法。其中，平安银行通过把人脸识别技术延伸到牛脸识别、猪脸识别等一系列场景中，给养殖户打造了一套智慧肉牛系统，以此来判别牛的整体成长情况，帮助当地农户提高养殖场精细化养殖水平，让广大的农户都可以养好牛。

除了利用自身科技帮助农村地区种养殖业发展，为了提升农村地区的医疗健康水平，平安还通过在中西部地区开展“平安健康守护行动”，利用平安的智慧医疗技术，帮助当地升级乡村卫生所和送免费健康体检下乡。

为此，平安好医生以AI辅助诊疗系统为核心，打造了一个由智能重症监控系统、AI智能辅助问诊系统、合理用药监测系统和智能医疗安全监控平台组成的远程问诊平台，并上线“平安好医生村医版”，帮助当地村医提升医疗水平。同时，平安在云南、贵州、四川凉山等地区开展“平安健康守护者”公益行动，借助医保扶贫管理平台，通过疾病预防、健康检查、远程阅片、疾病诊断、村卫升级、送药下乡等多重举措，搭建一站式、数字化、精准化、强基建“四位一体”的精准健康扶贫体系。为了做到“真扶贫、扶真贫”，平安将区块链技术应用公益扶贫项目中，在“三村晖”APP上，平安将扶贫物资、扶贫对象、扶贫过程全链条录入，实现扶贫数据真实可信防篡改、全程可溯源，增强扶贫工作透明性、公信力。

此外，为了鼓励全社会参与公益志愿服务活动，平安打造的“三村晖”电子时间银行“智慧公益”平台能客观记录志愿者的服务时间，并在个人电子账户中存储相应的时间币，未来待该志愿者需要被帮助时，可凭借个人电子账户中的公益时间币换取他人志愿帮扶。

以科技为舟，数字化建设“智慧三农” 乡村是中华文明的源头，更是国家现代化建设的重要物质基础。但在当下的大部分地区，城乡差距还依然突出，尤其是城乡数字鸿沟问题还普遍存在。如何补齐农业农村数字化短板，让农民共享数字经济发展红利，已经成为乡村振兴、数字中国建设的重要课题。

今年5月27日，在中国平安33周年司庆日上，平安集团监事会主席孙建一表示：“在下一步乡村振兴的工作中，平安将持续深入推进‘三村工程’，实现巩固扶贫成果与乡村振兴的有效衔接;并以数字赋能乡村的振兴发展，为全面推进乡村振兴提供一个可复制的现代农村智慧模式。"”实际上，在乡村振兴建设方面，平安早已经开始行动。

早在2019年，平安智慧城市就成立了智慧三农;团队，积极推动人工智能、物联网、大数据、区块链等信息技术应用，打造农业农村信息高速公路，助力农业重构、农村重建和农民重塑。目前主要开展智慧农业、数字乡村两个版块业务。在智慧农业方面，平安智慧三农主要从农产品供应链数字化入手，实现生产、仓储、加工、销售全产业链上云，地块管理、投入品监管、生产过程规范全程上链，在线结算、供应链金融、保理、保险全面金融服务，重点解决农产品质量安全追溯、交易成本高、生产经营主体融资难等问题。

例如，在中药材种植领域，联合中药企业打造了"来源可溯、去向可追、过程可控、责任可究"的中药产业互联网平台;在水产养殖领域，与国家农业现代产业园合作，建设智慧水产大数据中心，打造数智赋能农业产业升级的示范标杆;在畜牧业领域，活体资产融资模式已在多地落地，有效解决中小养殖户融资困局。

未来，平安还将继续深化与各地政府的合作，推进包括数字乡村试点、金融服务支撑、防贫兜底保障、乡村产业支持、乡村人才培养等在内的“三村工程”帮扶工作，并通过“数字乡村治理”“数字农业产业”“数字乡村教育”“数字健康医疗”等多方面，全面提升乡村人民生活品质，打造平安特色的数字化乡村服务生态圈。比如在乡村治理方面，平安将配合乡村农业生产和农村生活，聚力打造乡村振兴服务一体化平台，为广大农民提供生产管理、集体资产查询、办事、生活一体化服务;在农业产业方面，平安创新科技农险"5431"模式，通过下沉平安金融服务体系，提供数字结算服务和资金支持实现乡村农业产业数字化，以提升农业管理水平。

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