《致员工与朋友们的公开信》

一、感谢全体在岗员工

自今年3月份上海出现疫情以来，公司唯一在上海的物流配送生产中心被静止三个余月，导致相当于线上线下生意收入被掐断，在这样的严峻挑战下，但在岗员工始终不计个人得失，核心团队在疫情期间自始至终都留守在岗位，吃住在公司，以忘我精神，全身心投入工作，并且主动向公司提出：“考虑公司受疫情影响资金周转困难，可以暂缓大家的薪资发放，以确保已开具给合作伙伴的商业票据按时兑现，保护公司金融服务工具信用不受损。”以此确保公司做好“活命、续命”一口气的应急方案做准备。

公司虽然经历这突如其来的危机挑战，但大多数美邦人还是如此坚定信念主动担当积极面对挑战，相信公司、相信我本人，的确让我充满了感激和感动。同时也让我感受到无比的惭愧内疚，经营企业这么多年，没有在企业蒸蒸日上的时候做好应对危机时所需要的“粮食储备工作”，使得本次危机来临时如此委屈广大员工牺牲自我利益。在此，再次向大家表示深深的歉意!

但坚信美邦有你们的支持、有你们的信赖，在如此耐得住寂寞，耐得住诱惑的奋斗精神下，美邦必定能重塑品牌自信、重塑市场信心，我也绝不会忘记大家如此忘我精神下的艰辛付出。

二、感谢离职员工

无论是由于何种原因我们曾经的同事离开了公司，无论是开心的离开还是带着不解和埋怨离开，我都向大家表示由衷的歉意!你们经历过美邦如此艰辛付出的历练，坚信无论到哪里都会受欢迎，因为你们一定是社会中最优秀的群体之一，我也坚信你们未来的职业生涯一定会越来越辉煌。

在你们离开的过程中，公司没有及时兑现应给予的“薪资及额外补偿金”，给大家带来了生活上的困难，向大家表示深深的歉意。你们未来无论身在何处、无论未来成就与否，你们永远是美邦人，美邦的大门永远敞开，也相信美特斯邦威有你们曾经奋斗沉淀下来的价值和机会，一定会重塑品牌自信、重塑市场信心。

我相信美邦总会有机会用不同的方式感激大家曾经的贡献，弥补大家在这个过程中的遗憾。再次感谢大家对公司的理解和包容。

三、感谢合作伙伴朋友们

美特斯邦威近期的确经历着创办以来最大的危机与挑战，但有你们广大合作伙伴始终如一的不离不弃，相信美邦，支持美邦。美特斯邦威今天能走出困境，渡过难关，离不开合作伙伴朋友们的支持和帮助，由此向你们表示由衷的感谢!

近年来在合作的过程中因为没有配合好，让合作伙伴有各种担心、操心以及带来了不少麻烦，向你们表达由衷的歉意。但美特斯邦威团队全体都坚信，在你们一如既往的支持帮助下，在全体美邦人共同努力奋斗下，坚信与你们的合作一定会越来越深、越来越顺、合作的空间也会越来越大。

美特斯邦威的明天一定会如同你昨天支持我们一样的配合你们，借市场不断做大的机会，也支持你们做大做强，互利共赢，我也希望得到大家一如既往的支持和帮助。

四、感谢全国各地媒体朋友们

过去一段时间让广大媒体朋友们操心了，辛苦了。“忠言逆耳，良药苦口”，无论媒体朋友们以哪个纬度、哪个视角、哪个事件关注美邦、报道美邦，都是对美邦的信任和鞭策。一个品牌一个企业最怕的不是被媒体关注，最怕的是媒体没有兴趣关注，依然被关注就说明美邦还有较高的市场影响力、较强的品牌和企业竞争力，因此我坚信在广大媒体关注下、鞭策下、鼓励下，美特斯邦威一定会越来越好，一定不会辜负媒体朋友们的期待，也不会忘记媒体朋友们的鞭策鼓励。

也借此机会向媒体朋友表示，由于沟通不够及时，信息不够完整，给大家带来了一些困惑和疑问，以及片面的信息误导，向大家表示由衷的歉意。希望广大媒体朋友们以后多来公司看看，多到美特斯邦威近期在全国不同城市新开的几十家甜酷潮酷店看看，九月份开始几乎每天都有在全国各地不同城市的甜酷潮酷店开业，也希望我们以后有更多的机会面对面的沟通交流，让你们获取信息能够更全面、更具体、更客观，报道也会更深入，也恳请媒体朋友们能继续给予更多的理解支持包容，再次向大家表示由衷的感谢。

五、感谢社会各界朋友们

美特斯邦威在过去几年来经营情况始终辜负了你们的期待，始终没有达成你们预期的目标，在这个过程中让你们操心了，也让你们担心了，因此向大家表示由衷的感谢。

我坚信美特斯邦威有这么多员工如此忘我精神、始终坚持以企业利益至上的忘我付出，坚强的信念，耐得住寂寞、耐得住诱惑的奋斗精神下;还有无论是什么原因，什么方式离开美邦的美邦人，却依然对美邦眷恋关心以及鞭策下;在这么多的合作伙伴的信任和支持和各类媒体的关心支持及鞭策下，美特斯邦威一定有机会重建Z世代消费者、千禧年代消费者心目中的挚爱品牌、信赖产品和极致购物体验的竞争力能力。

美特斯邦威全体团队也一定会坚持以Z世代、千禧代年轻人消费习惯、消费需求为中心，重塑差异化的产品竞争力，差异化的购买场景竞争力，持续不断完善甜酷潮酷策略的竞争力内容，不断做产品创新和供应链效率提高，努力重塑行业标杆品牌，达成标杆企业的目标使命。

坚信在社会各界朋友的支持下、信任下、鼓励下、鞭策下，美特斯邦威能为广大Z世代、千禧年代消费者提供挚爱的产品;

能为广大的加盟商朋友提供具有较强市场竞争力优势的开店发展机会;

能为广大供应商朋友提供优于竞品的合作共赢投入产出。

在未来的发展过程中希望大家继续多提宝贵意见，多给予鞭策，有了你们的建议、有了你们的鞭策，美邦才能不重蹈历史错误。

美邦未来将在对内风控策略上和收益模型上不断做优化完善，不求速度但必求稳健发展、加强风控机制建设，努力做到不给社会添堵、不给政府添麻烦、不给员工留遗憾、不给供应商合作伙伴带困惑。

最后，再次向大家表示诚挚的感谢和歉意！

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

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