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公关第一广告第二?任正非所说寒冬可能开启传媒3.0时代

公关第一广告第二?任正非所说寒冬可能开启传媒3.0时代
2022-09-02 14:36:21 来源:中国经营网

8月24日,任正非在华为内部发出了“凛冬已至”的预警信号,指出华为未来3年将要以“活下去”作为最主要纲领。“疫情只是催化剂”,巨头的自白戳穿了疫情下企业举步维艰的最后一层窗户纸。

成立于1994年的先行,一直致力于在战略、品牌、营销层面陪伴企业共同成长,与之相依紧密的传媒行业因此也备受先行关注。年来,极大收入来源于品牌和企业的媒体行业受到冲击,全国电视媒体广告业务全面下滑、4A公司业绩发展受阻,这些现象为何发生,背后原因似乎也显而易见。自媒体的兴起、社交媒体的迅猛发展,依托于大数据、算法技术的新媒体备受青睐,传播渠道多样为传播环境创造了巨大空间的同时也大大分散了受众人群的兴趣点和注意力。

在当下这个传播环境里,有人不禁发出“有钱便能播,有料才能传”的感叹,认为未来的传播效果及效率一定是以内容为核心的,但“内容为王”背后的真相和本质到底是什么?传媒行业未来的发展趋势到底是什么?这些问题值得所有传媒人思考。

在商业广告发展早期,中央电视台黄金时段播出的广告效果出奇的好,先行内部有个关于广告的段子:“今天开进一辆奥拓,明天就能开出一辆奥迪”。我们可以理解为,在那个“渠道为王”的时代,掌握了优质的传播渠道就掌握了消费者的关注度,就能备受广告主青睐。

--央视黄金时段栏目广告--

5G技术发展、流量资费下降使得智能手机、各类移动终端走进千家万户,各大卫视推出大量细分频道,双微一抖以及各大自媒体账号也呈现出爆发式增长,“内容为王”已成为了传媒人、广告人的共识,纷纷投入精力和资源推出能够吸引消费者的优质内容。

中国好声音、中国诗词大会、奔跑吧兄弟、最强大脑等传统大屏创作出了诸多深受观众喜爱的优质内容。不仅如此,各大卫视还进行制播分离改革,从体制上为优质内容的创作提供了更好的保障。当然,好内容的背后与投入有极大关系,好的创作团队、充足的资金保障,都是好内容的基础所在。

凡事都有两面,“内容为王”的观点同样也有其局限。随着投入越来越大,好内容越来越多,消费者的注意力依旧被切割分散,各大媒体投入产出效率大大降低。先行认为,“内容为王”依然不是最终的解决方案。

当然,这里有两个部分需要进行单独剖析。第一个就是在一段时间里风头无两的分众电梯广告。商业写字楼的大量兴起让上班族每天排队等电梯变得司空见惯,这让在一个相对固定且封闭的位置观看电梯广告成了一件“有趣”的事情。

如上所述,受到手机、网络、资费等因素的影响,等电梯时低头看手机取代了抬头看广告视频的惯,电梯广告的效果大打折扣。为了应对这种情况,电梯广告开始“登堂入室”,框架、投影和视频机填满了电梯厢体四周。信号不稳、人群拥挤的电梯里,没办法拿出手机或出于礼貌的人们就只能另外寻找眼光的新落点,这就给电梯内部广告发挥作用奠定了良好基础,信息传播的“封闭度”开始发挥作用。

另外一类需要单独加以分析的就是抖音、头条、快手等新媒体台,其精准的标签识别和无时差的精准推送让消费者行为被大数据、算法牢牢把握,没有时间限制,更没有空间阻隔。相较于早些时候,先行基本都是以抽样法、回归分析的方式来捕捉消费需求,样本量小、分析周期长等特带来了数据不准确、决策滞后的问题难以解决。反观现在,在大数据与算法的加持下,舆情收集和需求匹配基本可以做到全覆盖和零时差,所以传播效果好事实上也是“技术为王”驱动。

以上种种渠道、内容、技术为核心的媒体形态,未来会逐渐成为传播的标配,但他们仍将面临消费者注意力分散、传播效率降低、效果减弱的宿命。或者说,这些形式更适合有钱的广告主以饱和攻击的方式进行投放,大量的中小企业没有实力参与。那么有没有更普适、有效、低成本的传播方式适用于更广泛的企业呢?

-蒙牛试饮活动-

2000年,蒙牛开始拓展深圳市场,低知名度和陌生的产品让蒙牛连超市铺货的动作都很难完成,先行的创始人孙先红,当时也是蒙牛的发起人之一,正是亲历了这一时刻。

为了能够以有限的预算突破市场,蒙牛巧妙采用了小区试饮的推广方式,花50块钱“坑位费”在物业门口摆两张桌子,拦截上下班的小区居民直接现场品尝。消费者在亲自体验产品后,对产品非常的认可,陆续到超市提出购买,倒逼超市纷纷进货,最终让蒙牛引爆了深圳市场。

全国知名的水果连锁品牌百果园店内,最先迎接消费者的并不是琳琅满目的产品,而是特意为了让消费者品尝特意切好的新鲜水果。百果园就是用这种最简单、最直接、效果最好、回馈最高的体验方式,以产品为载体,完成了品牌与消费者之间的深度沟通。

2021年,蒙牛收购了艾雪冰淇淋品牌,这在乳品行业中引起了很大震动,也让这个在东南亚打拼的,只用短短五年就做到印尼冰淇淋销量第一的品牌成为了业内备受关注的商业奇迹。但作为从初创期就陪伴艾雪的咨询公司,先行深知在异国开拓市场的不易与艰辛。万事开头难,为了打开印尼市场,艾雪选择在印尼关键的网点提供免费试吃活动,让孩子们在排队品尝后知道了产品好不好、在哪有卖、价格贵不贵后,最终实现良好的回购动销,这本质上就是一种通过体验做的传播。

-品尝艾雪冰淇淋的印尼小朋友-

“先尝后买”是自古以来百姓总结出来的商业智慧,也是评价产品好坏颠扑不破的真理,但对于品牌来说,体验传播对场地、人员、时间有很大的依赖,无法实现大面积的复制,因此一直不能成为品牌主要的传播方式,但其底层逻辑是成立的,并且是效果非常好的。

其实广告最重要的作用就是要让消费者完成尝试购买,是否回购还要留到购买体验后再说。体验传播就是实现“一步到位”最直接的方式,以完整的产品、完整的品牌直接与消费者进行沟通,并且能够达成最高信任级别,因为消费者最相信的就是自己,体验就是建立起品牌与消费者信任最好的桥梁。

--火验传媒-

“好产品自己会说话”,体验即是传播,体验式传播或许是未来传媒行业下一个发展方向的可能所在,接下来需要思考的就是如何解决体验传播对人员、场地、时间等因素的依赖问题。先行也正在尝试并成立“火验传媒”,以期能够将体验传播的成果以低成本进行复制,在最接消费者的地方实现品牌价值。(以上图片部分源自网络)

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责任编辑:kj005

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