店铺想要赢得客人的信赖并不是一件很容易的事情,拓新和维护老顾客都需要妙招来提升消费频率。今天就随移卡子公司小编来看看,要怎么做才能留住回头客。
01、追求极致产品
店铺经营的核心是什么?除了好的选址和出彩的营销之外,最大的灵魂核心就是产品了。就好比餐饮店的招牌菜,好的品质更能吸引回头客。
02、提供贴心服务
一个品牌能留住客人,除了产品之外,最能打动客人的就是服务了。好的服务才能让客人对品牌提升信任感和依赖感。门店可定期举行服务培训,提升员工服务素养。
03、挑选收银产品
店铺经营除了产品和服务,收银工具也非常重要。选择合适的收银工具,更能有效提高店铺经营效率。
移卡子公司乐刷收银通智能POS:适用于大额收款,如酒店、服装、房产、汽车、建材店等。
移卡子公司乐刷收银通扫码宝:适用于需扫码的场合,如快递物流、超市/商场、火车站验票、图书馆/药店、仓库/餐饮娱乐等。
移卡子公司乐刷收银通码牌&音箱:适合于小额、频次高的收款,如小摊贩,菜场小贩、快餐、熟食、早餐店、甜品店、奶茶、便利店、烧烤店等小微商户。
04、运用营销方法+工具
很多人认为,营销就是打折、促销和优惠,但无论是吸引新客户还是留住回头客,绝对不能一味打折和降价促销,通过新奇的活动、热门的推广来进行促销才是正确的选择。
曾经有一个盲盒奶茶的活动火爆网络,让很多商家跟风,这就是根据之前的盲盒经济而做的活动,其实除了创意的营销方法,还可以结合营销工具去吸引顾客消费。
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营销活动+营销工具最高提升40%客单量。
餐饮店案例
湖南面馆老板扫码点餐&周年庆活动营业额翻倍这是一家湖南面馆,位于深圳某大型科技园内,老板为店铺周年庆举办了促销活动,活动过程中搭配了移卡子公司乐刷收银通扫码点餐里的营销功能(会员充值9折、特价菜)使用,通过沉淀会员信息,提前锁定消费,当月客单量提升了40%,营业额直接翻倍!
音箱店案例
这是一家杭州某商城的高端音箱店,店长在五一假期策划了一场优惠促销,同时也为消费者提供了移卡子公司乐刷收银通花呗分期商家贴息服务。商家通过给消费者承担少量的手续费,却能有效刺激用户下单,大大提升成交率。短短五一假期成交率轻松提升了30%。
怎么留住更多的回头客,方法有很多。营销工具和收银作为店铺运营主要的一环,发挥着绝对的作用,所以一定要好好利用起来!
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