2022年开始，房地产行业开始进入新的洗牌期，真正回归到长期主义。在此变局下，新的行业逻辑促使房企越来越注重产品品质和服务品质。而作为产品的最终重要一环，房企的交付品质显然已经成为衡量一家房企综合实力的硬指标。柏厨家居始终如一的如期交付、诚信交付和品质交付，使得房企客户的满意度均居于行业的领先地位。在其高品质交付的背后，离不开柏厨十余年工程项目交付经验的积淀，也离不开其精细化的管理施工规范和不断优化的交付服务体验。

落实到每一处的精细化施工管理

柏厨对施工质量、客户要求及服务跟进都严格精细把控，以一以贯之的认真负责态度最终实现“完美交付”的共同目标。在项目启动前，柏厨团队会针对客户的需求，明确交付的重点，从前端的审图及施工管控、合同附图、交付标准、交付风险，到无效成本都制定出严格的施工规范和管理措施，之后由项目经理通过制度约束和指导每一个团队成员行为，确保精细化管理工作高效开展。

此外，柏厨还有密切的跟踪机制，时刻注意施工进度，重视每个工序的施工情况，以确保根据新进度情况及时作出调整。用科学的管理方式保证各项环节都落实到细节，进而收获了众多合作伙伴和消费者的一致认可。

以采筑商业复合空间为例，此次项目主要针对其社交区域—茶水间进行项目改造。柏厨团队从客户的需求到方案的确定，到生产加工，物流运输、安装，认真打磨每一个细节，将精细化施工贯彻每个阶段，并在24小时内完成了茶水间的改头换面，以实力构建了一个全新的商业社交空间，最终实现了工期和质量的双高标准，用硬核交付力赢得市场口碑、获得行业公信、驱动稳健发展。

塑造客户满意度，不断优化交付服务体验

在诚信交付、品质交付的基础上，柏厨更加重视对客户的服务体验，始终如一以客户为中心，打造以客户满意度为中心的服务管理体系，不断优化交付服务体验，保障项目最终从多个维度实现完美交付。

以柏厨工程商务部的工作人员——唐翔为例，在公司主要负责柏厨工程样板房安装及批量项目售后维修服务工作。在样板房安装方面，唐翔一直积极认真配合，遇到安装方面有难点有问题的地方，也及时与设计进行沟通，确保样板房良好展示效果及功能使用效果。在白石湖东四期别墅项目中，由于结构复杂，有多种不同搭配的灯带、实木开放架、扪布门板，安装难度较大，他总能运用他的专业、高超技术去攻克。在整个安装过程中任劳任怨，最终确保了样板房的顺利完美开放并得到销售设计师以及甲方的一致好评。

“交付”并不只是那一刻的动作，也代表着柏厨和房企之间的深度“联合”，混杂着房企对众多业主等待后的美好承诺的兑现。柏厨力求在交付中不断优化服务模式，用更加温暖、年轻化的服务模式提升客户体验，让交付更加高效流畅。

交付力即品牌最佳宣言，在行业高周转动荡阶段，柏厨始终坚持产品主义，以交付多维度兑现脱颖而出，用品质精进和创新回答未来，凭实力圈粉。在未来，柏厨希望和更多合作伙伴并肩作战，助力更多购房者实现美好理想生活。

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