前言:深圳联通积极践行“客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣”服务理念,开展“创心服务 联通你我”服务标兵争创活动以来,涌现了一批优秀的一线奋斗者,他们来自平凡的岗位,用至诚、专业、高效、奉献书就了不平凡的业绩,汇聚成推动公司高质量发展行稳致远的蓬勃力量。
专业,是客户和同事对曾斌评价中提到最多的一个词。在日常工作中,他不仅熟记业务政策和流程,还用心挖掘每一位客户的需求,结合业务使用情况定制最适合的业务产品,在解决客户需求的同时,助推营业厅业务发展。
在深圳联通,还有许多人像曾斌一般,用他的初心,践行着对客户“百倍用心十分满意”的服务承诺,展现了深圳联通一线服务人员专业的服务形象,彰显了深圳联通作为“国家队、主力军、排头兵”的社会使命和责任担当,诠释着新时代通信企业的“匠心”高品质服务。
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