本轮新冠疫情以来，为减轻社区疫情防控压力，北京自如住房租赁有限公司的管家们一直坚持在做社区疫情防控志愿服务，协助社区开展核酸检测、秩序维护、物资配送等一线工作。

11月20日下午，自如通州大区总监王伟、管家吴小兵等志愿者在协助九棵树街道翠景北里社区做核酸采样信息录入时，采样医生因身体不适，出现胸闷、呼吸困难等症状，但仍然坚持在工作岗位上，因工作进程减慢，甚至遭到了现场居民的埋怨。

管家吴小兵曾在部队服役，凭借敏锐的观察力发现采样医生脸色不太好，并伴有晕厥症状，担心拖的太久错过最佳抢救时间，当时并没有考虑太多，只想伸出援助之手尽快把病人送到医院进行治疗，果断拨打120急救电话。因为距离核酸点关闭时间还有不到一小时，所以其余管家志愿者也在现场做好居民的解释工作和疏散工作。

救护车到了以后，因情况比较紧急，吴小兵没有考虑太多，顾不上危险，就和医生一起把病人抬上担架，上了救护车。在路途中，病人一直在哭，吴小兵一直在旁安慰，虽不相识，但人心肉长情系人间，虽不能像医生一样为患者带来医治，但可以做自己力所能及的事情。

到了医院以后，吴小兵帮病人垫付了救护车、轮椅等费用400余元，送急诊、检查全程陪伴守护。经过一个多小时治疗，病人身体慢慢恢复，看到病人身体好转，家人赶到，吴小兵这才放下心来，回到工作岗位继续工作。给自如管家吴小兵奋不顾身的精神点赞，这也体现了自如人阳光善良，勇于承担的品质!

自如一直坚持“做正确而美好的事”，也推出了专注于服务社区的“自如社区乐”公益项目，目前已与全市470家社区达成共建。用心服务，温暖万家，自如一直在路上!

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