为推动千兆家宽在南昌落地、普及智慧家庭服务、改善家宽服务质量、提升用户体验，南昌移动有线业务部党支部统筹部门力量，由骨干党员牵头组建"维移哥"团队，不惧困难、迎难而上，不断提升网络质量、夯实网络基础、改善用户体验，全心全意为用户打造精品千兆家宽网络。

南昌移动移动有线业务部党支部牵头组建"维移哥"装维团队，将部门主业融入南昌地方的发展大局，以“红万家”党建品牌的丰富内涵和价值引领部门发展，踔厉奋发，稳中求进，为做大做强南昌地区家庭宽带网络规模添砖加瓦。

南昌移动有线业务部党支部秉持“以人民为中心”的发展理念，坚持“人民至上”、“用户至上”，始终坚定不移为南昌地区老百姓提供质优价廉的家庭宽带服务，让移动家宽网络触达洪城大地每一户人家。通过建立人格化形象，立体输出品牌价值，“维移哥”装维团队让客户在产品使用中不断提升感知，并通过建立和完善智慧家庭工程师质量服务体系、能力建设体系、激励机制体系、发展规划体系，提升团队整体战斗力，达到令用户满意的目标。

南昌移动“维移哥”装维工程师长年穿梭在城市的大街小巷和乡村的田间小道，从入户安装、设备调测、故障维修到主动关怀服务，他们把移动宽带送进每一个家庭，让“智慧家庭”服务走进南昌的千家万户。

经过“维移哥”团队努力，22年11月三方调研装维服务满意度达到95.47，环比提升6.02，其中高价值客户装维服务满意度达到98，满意度改善幅度位列全江西省第1，团队整体工作得到用户的良好反馈。截止当前，南昌移动家庭宽带网络已实现南昌地区三县六区城乡全覆盖，服务用户规模达到165万，市场份额近五成。广大用户的选择将激励南昌移动个有线业务部党支部，激励“维移哥”团队继续攻坚克难，勇攀高峰，为人民群众提供更好更优的服务。

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