伴随近年全球市场不稳定的局面下直接导致消费者对于未来的担忧相比前几年要更为强烈,消费观念也从“习惯性剁手”调整为“只买‘当下’,不买‘期待’”。因此,如果品牌方希望把适合“当下“的产品推荐给需要的消费者,就要用消费者乐于接受的方式,让其对“当下”带给自己的美好感同身受。而在让消费者感受美好这件事上,内容营销和达人营销近几年的效果就非常显著,正因如此,有越来越多的品牌方开始把目光聚焦在对内容平台的投入上,筛选优质达人与创造优质内容也自然成为各大品牌方亟待补充的能力。
天猫DIGITAL生态实验室(Tmall Digital Innovative Global Initiatives & Talents Alliance Lab )为服务商拓展优秀的专业数字化服务能力,提供了开放性的”创新平台,助力服务商为品牌提供定制化的数字经营解决方案和产品。多年来,北京深演智能科技股份有限公司(以下简称“深演智能”)作为Martech领域的代表厂商,依托“以始为终”的理念,为品牌方各种类型营销场景提供有力支持。此次与天猫DIGITAL生态实验室联手打造的【深演Uni-Content全域达人营销评估卡】产品同样基于这个方向,在品牌方进行达人内容营销的过程中,持续为品牌方筛选出可持续、高转化的消费者沟通方式。
行业观察
品牌通过内容进行破圈的成功案例越来越多,对于优质内容的需求愈发强烈,深演智能在对服务客户需求变化的观察和分析中发现,对于达人作为内容发布的承载者对于所发布内容的的可预测化、效率化、科学化,将会成为未来市场的长期需求,并且深演智能预测随着2023年市场的复苏,消费者消费能力以及需求的延展性会出现明显提升。在较为明确的市场趋势下,深演智能与天猫内容力团队展开合作,充分满足品牌市场对此类能力的迫切需求。
品牌痛点
1)淘内外内容断层不能串联评估营销效果:淘外前端曝光量覆盖量为主要考核方式,淘内以直接购买指标做衡量,淘内外内容沟通没有结合行程闭环。
2)不能评估同一达人不同类型内容产出后效果预判:同一达人不同内容下效果各异,单次合作难判断产出内容合理性。
核心目的
1)联合天猫内容力START模型体系指标,围绕“由内容带来天猫生意经营提升”的目标,用精细化运营消费者的方式对达人发布内容的带货效果进行评估,为品牌主的内容营销活动提供有效抓手,以此提升通过费者触达效率。
2)串联全域内容场景,使用【深演-Uni-Content全域达人营销评估卡】快速对内容进行监测和布局,持续赋予品牌主内容营销能力。
模型方法
基于内容力START模型针对内容种草消费者入淘之后在淘内全链路多渠道触点上的偏好数据进行分析;
● 通过对内容的START指标和观看率,完播率,分享率等维度进行监测,以分析优质内容健康度;
● 结合播放量,跳转率等指标进行定量分析,以量化触达链路结果;
● 基于以上综合结果,以及站外内容平台的搜索,深演智能更进一步,针对曝光后的达人偏好进行洞察,串联从站外内容平台到站内平台实现一站式洞察,并针对单一买点/单一达人进行分析
深演-Uni-Content全域达人营销评估卡
串联消费者站内外内容表现力,进行内容一站式效率提升。
在目前市场环境下,内容是品牌与消费者建立互动的重要渠道,“品牌应该如何有效给用户传递产品的价值”,“如何在碎片化时代中抓住消费者的兴趣”,这些都是内容营销成功与否的关键问题。
为此,品牌主需要将不同平台的内容以及内容背后的消费者串联起来,通过对消费者行为的分析筛选出最有效的沟通内容,再通过合适的达人进行沟通。
在内容的评估上,除了浏览到站,浏览购买的引流效果指标外,更应该结合电商运营的日常工作习惯,进行从类目到单品的精细化运营,关注内容引流效率的变化趋势,更有的放矢的安排内容上线时间。
从每日运营开始帮助品牌商家降本增效,让每一条内容、每一个达人实现最大程度的增长目的。
图1:全域达人效能总览
深演多样化的数据基建能力为底盘,结合天猫START内容力START指标为帆舵,为品牌在繁杂多变的内容生态中打造全域内容解决方案。从真实评估淘内外达人营销效率开始,后续为品牌在内容痛点上持续产生更多有效的方案,让好的内容创作更有价值。
深演智能伙伴寄语:
深演智能联合天猫DIGITAL生态实验室, 并基于内容力START模型体系指标联手打造的【深演-Uni-Content全域达人营销评估卡】,用精细化运营消费者的方式对内容营销的效果进行评估,更好地解决了,“品牌应该如何有效给用户传递产品的价值”,“如何在碎片化时代中抓住消费者的兴趣”,帮助为品牌在达人投放的经营效率上降本增效 ,与消费者建立更好的互动渠道。
--深演智能数据副总裁 曹玉骥
天猫DIGITAL生态实验室
天猫DIGITAL生态实验室( Tmall Digital Innovative Global Initiatives & Talents Alliance Lab ):数字化创新全球最佳实践及人才发展生态实验室,由服务于天猫品牌的上千家生态所构成的的开放创新平台,基于天猫DTC能力为品牌提供数字化服务,并培养出高质量高层次数字人才,支持生态伙伴及品牌共同打造、沉淀数字化创新全球最佳实践。
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