“迎接美好生活年”1月1日-1月21日期间58同城活动期间,家居清洗、家庭除螨、日式收纳等多品类服务下单最高立减30元,服务价格低至8.8折。用户登陆58到家APP或小程序在线在线下单,即可享受到随叫随到的品质服务。
智能系统提升服务效率,商家接单更从容
对于消费者而言,能不能找到靠谱的家政阿姨,直接关系到春节假期的体验感。在市场需求的推动下,家政企业也进入了“节前模式”。
“今年过年比较早,12月下旬订单就陆续多了起来,现在预约已经排到节后。”一家家政公司的负责人吴女士表示,随着消费者健康意识的觉醒,对居家环境的质量愈加重视,消毒保洁、全屋深度保洁的需求明显提升。
临近春节,外地务工人员返乡引发的“保姆荒”常常不期而遇,但在智能化系统的加持下,家政商家和劳动者在“爆单”期间更加从容。
吴女士说,春节前一个月是家政行业最忙碌的“旺季”,往年常常人手不够,漏掉了不少客户的需求,但在加入58到家后,平台的线上面试服务,可以帮助消费者和阿姨实现“云签约”。此外,免费提供的“58智慧家政系统”能够更合理安排订单,阿姨的服务效率明显提升。
所谓贴心的订单安排背后,是58同城在数字化服务方面的持续深耕细作。这套系统基于LBS、大数据算法以及海量数据,结合个人服务评分体系与订单距离实现智能派单,还可以对高峰时段的用户需求进行智能调度,将家政服务人员平均接单距离缩短了60%,同时接单数量提高45%。
不仅如此,为应对节前订单暴增可能导致的人手紧张问题,58同城集结优质商家和劳动者,严格把控商家服务品质,全力确保春节期间消费者家政需求。接下来,58同城也将持续推出优惠方案,解决更多家庭生活中的小烦恼,助力商家、劳动者收获更多订单,喜迎新年。
旧岁的结束,拉开了农历春节的序幕。街头巷尾的张灯结彩和琳琅满目的年货都传递着浓浓的年味。相较以往,今年的新年被赋予更多含义。在海外与亲人相隔万里的“倦鸟”可以返巢,更多在外地辛苦的“打工人”计划出行或返乡与家人团聚。
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