数字化浪潮之下，各行各业都在数字化突围的道路上执着前行。宏观环境的变化，对于各企业来说，既是困难重重的挑战，也是弯道超车、蓄势储能的机遇，对于保险行业而言更是如此。巨灾模型、黑灯工厂、数据交换系统，智能风控系统，数字化产品已然推进着保险行业的科技转型逐渐深化，越来越多的保险机构积极加入转型行列，包括大家保险集团在内的国内保险企业，也正在不断创新改革，全方位引进数字化经营模式。

在保险行业中，数字化的终极目标是智能决策，通过优化或预测提升生产效率和防范风险。决策包括宏观层面的管理决策，也包括微观层面的操作决策。智能决策改变的不仅是企业内部经营管理，而且将改变保险从业人员的行为方式。

我们可以畅想，保险业完成数字化转型之后为行业及企业带来的巨大变革。首先，变革体现在内部的经营管理层面，实现数字化转型之后，企业经营将事事都有“进度条”。将业务过程可视化、数据可视化，来实现信息传播与协同共进，数据理解与应用，自我激励驱动的形成。

因此，大家保险集团积极推进数字化管理平台，以“平台建设”为总体思路，提高数字化经营能力，于2021年上线的保险产品专属作业及管理平台“产品王牌”、赋能总部、各机构、各渠道产品价值管理的“价值王牌”、深化业务费用管控管理的“费控王牌”、支持风控及合规作业线上化的“风控王牌”“合规王牌”等，有效降低公司运营风险，提高决策效率，加快公司实现业务战略转型步伐。公司荣获腾讯官方颁发的“数字化先锋企业”，自主开发的“新一代个险数字化平台项目”获中国银行保险报颁发的保险业线上化技术应用案例一等奖，自主开发的“银保王牌”获中国银行保险报颁发的保险业线上化技术应用案例二等奖等多项技术大奖。

其次，保险行业数字化转型变革也体现在保险业务端，智能决策向着业务微观操作挺进，为每个营销名单的精准筛选、每个营销动作在正确的时间以正确的方式触达正确的人、每笔低品质业务被及时预警、每笔投保的智能核保、每笔赔案的智能核赔、每次接触后客户满意度的自动识别、每笔业务的智能质检、每个潜在流失客户的提前预测等。

因此，大家保险集团品牌大家财险积极推进“农险新产品工厂建设项目”，有效缩短了农险产品上线时效和配置流程，提高了上传监管平台数据准确度，实现了最快一分钟完成新产品配置，效率较以往提升了80倍，不仅解决了农险业务在选品端配置繁琐、错配漏配等实际痛点，降低了新、老架构对接的复杂度和风险性，更加快了农险业务微服务化转型进程，满足了农险业务在不同地域多元化场景的需求，轻松实现为农户提供一站式承保服务。

此外，基于种植，养殖，林木等大类农险险种的出单多样化需求，大家财险该项目搭建了远程监控体系下复杂计算及非结构化模型建设的框架，可实现不同险种大类的结构化数据的落地。在大家保险集团的指导下，大家财险还布局前沿技术，以“保险+科技”双引擎驱动为主导，利用大数据、云计算、人工智能等多种科技优势赋能农险业务实现多元化创新与发展，助力农险业务数字化转型。

同时，保险行业数字化转型也将体现在以数字化为驱动构成的销售行为中。保险公司内部数字化推动得热闹非凡，但并未传导到保险从业人员的行为上，两者间是脱节的。数字化营销理念在保险行业已探索多年，随着代理人改革的推进，加上保险销售线上化水平的提升，有望在销售场景凭借数字化利器重构保险公司的销售能力。

基于此，大家保险集团品牌大家人寿积极顺应数字化转型趋势，提升数字发展质量，开发的新一代客户线上服务数字化平台集合移动投保、移动保全、移动理赔和移动增值服务等功能为一体，运用大数据、云计算、人工智能、移动互联和共享中台等技术为客户提供线上自助服务，将线下投保服务移至线上，让客户可以随时随地完成投保和理赔等保险流程，提高了客户的用户体验感。

知行合一，行以致远。我们可以看到，数字化思维的核心是打造数字化能力。数字化思维的建立，不仅是意识、认知，更是能力。近10年来，无论是来自庙堂由上而下的倡导，还是成就于江湖的各互联网大厂，数字化的概念已广为普及，但“知行合一”才是真知。在数字化转型实践中，大家保险集团能从全方位构筑企业竞争新势力，全面兼顾管理、业务、和销售三个层面，并做出非凡成绩，相信在未来，大家保险集团也能跑赢这场事关长远、考验耐力的数字化转型“马拉松”。

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责任编辑：kj005