近年来,政策对疾病的落点前移,实现从治疗到预防的转变。《健康中国2030规划纲要》中明确将降低重大慢性病过早死亡率作为重要指标之一,要求实施慢性病综合防控战略,到2030年实现全人群、全生命周期的慢性病健康管理。与此同时,随着人口老龄化加剧和城市化进程加快,健康管理也带来了巨大的机遇和挑战。
破局慢病管理企业痛点,多业务布局助力长期发展
健康管理行业迎来发展机遇,无数的医疗创新企业和资本方正抢滩登陆。
从未来的发展看,多种业态的深度融合是慢病管理的趋势。“互联网+医疗”健康服务产业,通过业务场景获得大量的医疗健康数据,将提高医疗效率,降低医疗成本,创新更多业务形态,打造更多更便捷的医疗健康服务,推动智慧医疗体系建设。无论是老牌参与者还是新进入者,打造“一站式”闭环服务,加长长板、深耕产业,才是建立起企业竞争壁垒的关键。以壹邦为例,创立至今,壹邦不断拓展事业布局,旗下有健倍达、盛百颜、糖汇佳等品牌,涉及男性健康、女性调理、三高管理等多个慢病管理业务,以「健康3+6」服务体系为核心,致力为客户搭建完善全面的日常健康管理体系。
数字手段助力医疗,优化慢病管理模式
数字化慢病管理平台,凭借全新的技术,规范化的线上疾病全流程管理标准,正在成为传统线下医疗的有力补充。在这个趋势下,重视行业的底层逻辑演变是每一个医疗创新企业的必修课。大数据将成为智慧医疗发展的奠基石,对医疗健康大数据的技术挖掘和分析,在临床应用、医学研究和老百姓生活中起到越来越重要的作用,数据潜能的发挥是指引大健康产业走向未来的关键。
实际上,从特征上看,慢病管理也是特别适合数字化的领域。慢病人群具有无法立即治愈、管理周期长、有个性化的管理需求等特征。相比传统慢病管理方式,数字化慢病管理模式可以实现分级诊疗、提高依从性、降低就诊门槛、优化医疗诊断,从而提高治疗效果、提升医疗资源利用效率。壹邦借力数字化诊疗模式,深入患者咨询-监测-干预-治疗四个服务阶段,根据客户的个人情况,给客户制定专属的从调到养的周期性定制化全流程管理服务,以专业、多元化实现患者远程居家线上线下双线慢病管理,帮助客户重回健康状态。
数字化技术的应用也为慢病管理企业的服务水平设立了更高的标准和挑战。医药企业多系统并存,数据整合难度大,企业需要灵活智能且满足行业标准的数据管理系统。与此同时,许多用户对于慢病管理企业提供的服务质量与效果都有更高的期待。这就要求企业要不断升级服务水平,实现从原来的商品性服务向全周期解决方案转型,确保以更好的产品和服务站稳市场。
以客户为中心 打造全生态慢病管理体系
鉴于当前所面临的数字化转型挑战,壹邦以互联网技术与大数据为基础,积极探索和建立智慧医疗生态,打造集健康产品研发、生产、销售、服务于一体,为用户提供健康检测与监测、健康咨询、慢病管理等服务的多业务综合性数字化慢病管理企业。在整合优质医疗资源方面,壹邦聚合各地院校和医疗机构,推进产学研深度融合,利用先进的信息技术手段,实现线上病历存档、在线预约挂号等服务,以提高就医效率和服务质量。除了为患者提供高效优质的医疗服务,壹邦线下医疗门诊部定制会员专属福利,量身打造特色体检套餐服务,体检报告具有传达的时效性及移动管理性。壹邦以客户为中心,从构建优质服务、提升客户体验、满足客户需求三大方面践行“客户100”服务战略,构成 “定制化”健康服务的体系,做客户的高效价值创造者。
未来已来,相信随着更多企业踏进健康管理赛道,健康中国的梦想便继续向前推进一步。壹邦的不断创新与发展不仅有利于满足人们对医疗卫生的多元化需求,更有望在“健康中国2030”规划纲要的指引下,推动大健康产业的高质量发展。
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