2019年,直播在电商领域的运用,让直播电商行业成为热潮,越来越多消费者加入直播抢购最低价产品,商家通过直播卖出爆款。不过,这个阶段只是消费者流量简单地从线下、线上门店转移到了直播间,用户、主播、品牌都只是流量大潮中被动的参与者。
现在,直播各参与方都有了变化。用户不仅是被动参与者,也成为了刺激行业上下游改变的主动参与者。随着消费理念变化,消费者在直播间购物,追求的是效率、性价比,以及购物的附加体验。
以此前薇娅直播间为例,在服务好消费者,保证直播硬核能力之外,薇娅更看重直播本身的价值延伸。“直播间不仅仅是销售的终点,更应该是销售的起点。”
直播间作为流量的通路,也是信息的通路。主播们根据消费者的评价反馈等大数据,可以更精准了解其需求,推出更好的产品、更优质的内容推介,这些信息流通到供给侧,也会倒逼商家在产品上做出改变、创新。
比如以砀山梨膏见长的安徽砀山县,生产方式落后产业链能力落后,空有“世界梨都”的美誉而没有相匹配的销售拉动力。薇娅团队在当地考察后,结合自身经验为砀山梨膏在贮存方式、品牌宣传和产品形态上进行了创新升级。
2019年10月15日,砀山县副县长朱明春走进薇娅直播间,与薇娅一起推介砀山梨膏。这批由薇娅参与共创的产品果然供不应求,当晚梨膏引导成交单数就达到6万多单。砀山梨膏一炮而红后,当地果农终于有了“劲往一处使”的机会,迅速成长为独当一面的产业带。截至目前,砀山梨膏等当地特产带动了当地超过10万人就业,直接助力1.3万户果农脱贫。
很多产业带、果农走出薇娅直播间后拥有了独当一面的能力,成为与时俱进的新农人。其中佼佼者不但不再需要扶贫补贴,反过来还能创造就业成为扶贫助农事业的生力军。而这些,都印证了直播在以销定产、带动相关产业链条的升级上的作用。
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