日前,百信银行推出了行业内首个3D银行数字营业厅“零度空间”,这不仅是百信银行对未来银行的一次全新探索,也是AIGC技术在数字银行的一次创新应用。
近年来,生成式人工智能技术发展提档加速,正在深刻影响着各行各业,信息交互形式、数字生产力和数字银行形态正在发生深刻变革。
“零度空间”革新了传统银行的服务交互模式,在生成式人工智能技术的驱动下,通过构建更有趣的3D数字空间、打造更好玩的内容互动社区、营造更愉悦的金融体验三大产品亮点,为年轻用户提供全新的沉浸式数字金融服务。用户从百信银行APP首页进入“零度空间”,可以定制个性化、多模态的数字分身,实现与数字员工AIYA交流互动、逛α星轮抽奖等全新极致体验,其中,数字营业厅内的场馆包括智慧财富馆、品牌馆、数字人民币馆、绿色低碳馆、未来汽车岛等不同的场馆。
据悉,该产品在测试阶段便受到部分年轻用户的欢迎,产品设计者的明显感受是“年轻人更愿意来了”。数据显示,数字营业厅试营业首月,百信银行APP活跃度提升20%,用户平均登录时长超过15分钟。
百信银行行长李如东表示“数字化是我们的开始,数智化则是百信银行的现在和未来,一字之差可能是一个代际的变化,甚至可能是一个时代的跨越。科技创新正在进入一个新的大航海时代,百信银行将始终坚持数字普惠金融初心,充分发挥金融科技创新优势,为数字经济和实体经济高质量发展贡献百信力量。”
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