每年进入六月,人们陆陆续续开启空调,然而空调久未使用,可能需要提前对空调进行清洗再开启,或者因为经历了半年的休眠可能会遇到各种问题。
当这些问题个人难以解决时,会选择上网查找品牌官方售后上门维修,但网络环境鱼龙混杂,很多消费者或用户可能会被铺天盖地的虚假广告误导,难以找到正确的官方售后维修中心,甚至还会被“假冒官方售后服务中心”欺骗,如果贸然维修,不仅不能解决问题,还可能被“小病大修”。
那么如何才能正确找到官方的售后服务中心?作为自建售后服务公司的大金空调,在夏季高温天来临前向广大消费者及用户提醒,通过以下3个官方途径可以找到正规的大金官方售后维修中心。
方式一:拨打官方电话,沟通客服预约售后清洗或报修
认准大金官方服务热线,官方客服人员接听,预约售后上门清洗保养或维修服务,大金官方365天不间断受理业务,节假日期间也能正常安排上门。
认准官方客服热线,请勿被其他号码误导↓
方式二:电脑打开百度,搜索[大金空调官方网站] ,在网站上预约售后清洗或报修
1、【如何辨认官方网址】
网址标题后有绿色“名企”标签或蓝色“官方”标签
认准大金空调官方网址地址
2、【如何报修】
在“大金空调官方网站”上方导航栏选择“服务支持”,点击“在线报修”或“清洗预约”即可。
方式三:手机打开微信搜索[大金空调中国] 官方微信公众号,菜单栏或对话预约售后清洗或报修
1、【如何辨认官方微信公众号】
正规的官方微信公众号在下侧会有账号主体的企业认证,大金空调售后报修请认准官方微信公众号“大金空调中国”。
2、【如何报修】
在“大金空调中国”官方微信公众号,点击下方菜单栏“走进大金——售后服务”,选择“服务预约”,点击“在线报修”“保养预约”即可。
关注“大金空调中国”官方微信公众号后,在对话框输入“我要报修”“我要清洗空调” 在线人工客服会协助进行报修或清洗保养信息登记。
2005年,大金在中国率先推出家用中央空调这一新的空调理念后,在家用中央空调的产品质量、售后服务领域都得到用户的认可,大金一直以来都在通过自建的售后服务公司为用户提供专业、可靠、优质的全生命周期服务。
临近夏季,大金为了切实保障消费者和用户的权益,在官方网站、官方微信公众号均设有清洗、维修等售后服务通道,不仅有常见问题解答和清晰的收费标准说明,还有多种便捷报修方式。如果需要人工客服,大金搭建的电脑端、手机端等多渠道客服服务体系,可以为消费者提供365天的全天候人工受理服务,让用户能够放心体验售后。
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