我第一次创业的时候，完全是冲动的心血来潮。

工作经验少、财力物力少、项目方向尴尬。几乎可能导致失败的因素全占了，但是做事的热情替代了理性的思考，依然与合伙人干的如火如荼。为了宣传公司，我们开了一个微信公众号，想通过朋友圈传播的方式来增加用户。当时我发现公众号排版很有意思，就把这部分工作承担下来了，无形中让我重拾了写作，在运营的过程当中，每天研究各种运营手段，让我深刻的理解了公众号的运作模式。

由于项目实在不靠谱，我们进行了几个月之后很快就解散了。我进入了继续工作还是继续创业的十字路口。由于我之前公众号运营的不错名声在外，每周都会有朋友跟我咨询企业如何用公众号进行推广，但是我给他们讲了之后由于自身经验的匮乏，他们还是无法对企业的公众号做的很好，于是我当时灵机一动，哎？是不是可以跟他们谈谈合作。

于是我开始跟各个朋友的企业谈，依托公众号代运营的业务给他们做企业的整合传播，很快公司就有了现金流、新的员工、并且在很多线上营销的项目上能够和一线的公关公司同台PK。

这件事让我第一次理解了很多时候好机会的涌现并不是因为我们一开始功利的追逐运气，而是因为自身在努力的过程当中无形的拥有了获得好运的资格。

英语中有个单词叫做：Serendipity，与luck不同，中文中似乎没有一个贴切的词来对应的翻译它。它更强调意外而来的好运气。有人说Serendipity就是你在草堆里寻找一根针的时候，发现了农夫的女儿；用中国的一句谚语来形容就是：有心栽花花不开，无心插柳柳成荫。

很多人都认为意外好运是不受自己控制的，但是，我们却我们也会看到，有些人一生频频好运，而有些人仿佛不那么遭受幸运之神的眷顾。所以，好运和一个人自身的行为其实是有很大关联度的，因此才有“攒人品”的说法出现。我们所有利他的行为都像是一种对外部世界的风险投资，有些时候颗粒无收，有些时候却可以回报惊人。

关于如何拥有意外好运，加拿大学者 Lori McCay-Peet将这个过程分解为了七个部分：

第一：触发点

第二：延迟

第三：连接

第四：后续追踪

第五：有价值的结果

第六：在过程中发现意想不到的元素

第七：意识到这就是 serendipity

对照此流程，那些偶遇却修成正果的爱情和机缘巧合形成的合作关系，大都符合这七个步骤，拿后者举例：

第一：触发点：两个人在某个场合结识，自我介绍后彼此印象都不错，于是边添加微信边说以后有机会咱们可以合作；

第二：延迟：回去之后如果没有紧急的合作，一般不会马上进行联系，但是这个人已经进入了某个领域的潜在合作者名单；

第三：连接：看到对方平时发一些行业观点和资讯，感觉与自己观念相投，有一类项目合作起来很合适，于是尝试联系对方；

第四：后续追踪：确认合作意向后，启动合作，并且在过程中彼此观察；

第五：有价值的结果：合作赢得了双赢的成果

第六：过程中发现意想不到的元素：经过合作，发现对方在合作者当中信誉和品质是最佳的，于是准备未来的此类项目都与对方合作。

第七：意识到这就是 serendipity：通过合作一起赚了大钱，会想当初首次见面，真是好幸运啊，感叹：“原来这就是 serendipity! ”

这个过程中第一个环节是serendipity存在的前提条件，但是过程中每一个环节的推动，都让serendipity更多一些。

梁宁在博客里曾经记录她当年被雷军投资的过程。多年后她再反思自己当初的项目，认为那是一个昏头决策的创业。但她也开始思考：这样鲁莽的创业项目，雷军本不必投资，他又为什么会做出这样的投资决策呢？随着多年的观察，她得到了属于她的答案：雷军是一个拥有很高个人愿景的人，他是一只大鸟，需要很多羽翼。所以，以他的地位和财富，才愿意和很多我这样的初级创业者落个交情。

她所说的羽翼就是 serendipity，一个人想有盖世的成就除了需要盖世的能耐，也需要盖世的serendipity，他与梁宁这样聪明的后辈结缘，就是为自己储蓄了很多个serendipity。真正大格局的人，会在前行的过程中不断的给自己铺路，也许刚开始看不到这些路通向哪里，但是某一天，这些路会将他送到他人难以企及的位置。

中国有一些古谚，类似于：但行好事莫问前程；但问耕耘莫问收获。这些话过于含蓄朴拙，以至于人们会将其透露出的规律轻易忽略。但是这些话之所以长久流传，是因为那些遵循此道的人真正的从中受益，悟透了一个重要的道理：

如果你的过程对了，自然有属于你的好运。

目标导向型思维 VS 过程导向型思维

如果你专注于成果，你永远无法改变；如果你专注于改变，你会得到成果。

如果我们交友是为了朋友给予我们回报，就很难培养出真正的友情；

如果我们养育孩子是为了孩子给予我们报答，就很难培养出放松的亲子关系；

如果我们帮助他人是为了让他人报恩，就很可能从回报的不足当中收获怨恨；

生活当中并不是所有事情都报以目的就一定能有所收获，因为有很多事情的收获并不在终点，而是藏在向前发展的过程中。有时目标导向会让我们收获成果的过程短平快，但是有时过度的目标导向也会引发我们的短视，人们常常把这种特质叫做“功利”。在对于亲情、爱情和友情当中，大多数人都不太愿意见到对方身上浮现出功利的特征。即便是一个特别功利的人，在面对自己的亲密关系时，也不希望对方对自己的出发点过于功利。某种程度上，人们在内心都会期待一种真挚长久的深情，否则青梅竹马、两小无猜、相濡以沫、除却巫山不是云、愿得一人心白首不分离这样的词句就不会在我们的生活中大范围传播和使用了。它们包含的是一种稳定性很强的动态过程，过程既是收获，也是美感的来源。浓缩人漫长的一生，并非是一个个的目的拼接而成的，而是一段段的过程组合而成的，如果对过程没有敬畏感，人生不免少了很多厚重。

所以，生活中有很多重要的事物，恰恰需要我们弱化目的，强化过程。

随着事物的结构越复杂、越未知，就越难以明确的目标导向来解决，单靠目标导向型思维反而会导致我们的局部短视：比如虽然一件事情很有价值，但是愿景很模糊，很多急于求成的人会选择放弃，但也许会在几年后猛然发现自己错失了一个重大机遇；比如有些人只围绕目的做社交，觉得对他有用的人毕恭毕敬，觉得没用的人则是置若罔闻，后来发现自己眼光不够，忽视了不该忽视的人，势利眼名声在外，也越来越难以获得扎实的社会关系。这些问题的出现都是因为人们在没有看到一个明确的有收益的目标时会对于过程的忽视甚至敷衍。所以，目标导向型思维更适合目标明确、资源有限、过往有方法可遵循的事物，它是一种线性的战术型思维，能够帮我们高效集约的解决问题。

过程导向更适合于战略层面的、方向有很大模糊性的、没有太多先例可循的事情。就像是一对新生儿的父母，他们不可能在孩子一生下来就给他定未来的成功目标，只能在抚育的过程中观察、探索、反思、定向。过程导向更像是按照一个流程和框架，去摸索去打基础，无法确定一个具体的实现时间，也不能保证按照自己所设想的方式，只能随着正确的积累，逐渐浮现出属于你的成果，成果有时候不尽如人意，有时候确时令人欣喜的serendipity。

那么，什么样的场景下更适合过程导向思维呢？

事情长期坚持有价值，短期衡量无标准时用过程导向

过去的一年，你的情绪管理能力有所提升吗？

过去的一年，你有对你无用的欲望断舍离吗？

过去的一年，你对于事物的洞见有变得更深刻吗？

过去的一年，你在他人心中的印象有变得更好吗？

过去的一年，你的知识网络有变得更加丰富吗？

……

以上的所有特质，对于我们个人的发展都非常重要，但是我们却很难以以一个固定的标准来制定目标，更重要的是，它们的正反馈来的很慢，很多收获的到来可能需要若干年的坚持。

因此，当一件事情长期有价值，但是短期效果却难以衡量的时候，我们就需要以过程为导向。譬如心智成长、思维成长、品格成长属于此类；家庭成员之间的关爱与经营属于此类；身体健康、皮肤管理属于此类；人际网络、个人口碑的搭建亦属于此类。很多事情长期看来都是意义非凡的，但是短期的坚持确实发挥的影响很有限。正因为短期坚持看不到什么成果，才会让人常年忽略，以至于发现差距难以弥合的时候，才追悔莫及。

我们经常会听到一些上了年纪四五十岁的人会跟自己的子女说：“你爹年轻的时候没有好好读书，吃了没读过书的亏，你可要好好读书啊。”但是他们的子女真的会好好读书吗？

其实这样的人在年轻的时候也大概率并非不知道读书是一件好事，但是他们从不曾多花一点钱多买一点书每天腾出一个小时读一读。他们过去不会，现在不会，以后也不会，是因为读书相比看电视、搓麻将、吃饭娱乐而言，得到正反馈的速度太慢太慢了。得不到正反馈，他就无法充分享受这个过程，不能享受这个过程，就无法坚持下去。对两个天资相同的人而言，一个人比另一个人多读一本书，并不会给两个人带来区别；多读十本书顶多增加一丁点谈资；多读一百本，会让两个人的谈吐有所不同；多读一千本，会让一个人的思维网络进化到与曾经完全不同的程度，一旦思维系统不同，就会让两个人做出不同的决策、进入不同的社交圈、走出完全不同的人生。

如果一个人根本没有真正意义上享受过读书的过程，那么他给子女传递的价值观就是肤浅而功利的：“不读书就就会吃亏，就会混不好。”子女刚开始也是惶恐的，尝试去读一读，但是抱着功利化的目的就很难享受读书的过程，读了几本之后收获寥寥，于是把书束之高阁，还不如玩玩手机来的快乐轻松。

所以，如果当一件事情长期非常有价值，而短期有很难衡量成果的时候，我们就应当以过程为导向：在过程中加强完成它的质量，在过程中加强完成它的频次，在过程中加强完成它的时长：

想要加强自己的心智，那就在做每一件事情的时候多预习多反思，跟心智更强的人多学习；

想要运营好自己的家庭，就学着在乎家人的感受，记住大家的生日与爱好，创造大家快乐共处的机会；

想要经营好自己的身体健康，那就从少吃垃圾食品，少油少盐经常运动做起；

想要经营好自己的人脉，那就开始重视自己的信誉与对他人的价值。

这些事情的过程都是非常细小而简单的，一天不做一次不做对于我们来说毫无影响，但十年不做二十年不做负面的结果却难以挽回，严重的影响我们的整个人生。只有当我们真正的专注于过程的时候，才能受益于过程。

事情有明显探索价值，但没有成熟经验时用过程导向

在我儿时，曾听说过一位十分特别的父亲。

这位父亲非常平凡，他是一位普通的下岗工人，事业上没有多大成就。但是，他坚信自己的儿子是个好苗子，与很多家长一味的按照自己的想法培养孩子不同，他想要给自己的孩子找一个更优秀的“富爸爸”。

他锁定了家族里混的最好也最有文化的一位亲戚。这位亲戚曾经是一位教师，因为才干出众后来成为了学校里的校长，在整个家族里也算是个左右逢缘的人物了。他认定这个人一定比自己更会教育孩子，于是带了很多的礼物专程去拜访。亲戚还以为他要求自己办事，不免心里有所防备，结果待他说出此行的缘由，亲戚心里竟十分的感动。

这位父亲对亲戚说自己一辈子没啥大本事，钱没挣到，也没当成领导，但是觉得儿子是个好苗子，想要好好培养培养他，他知道二人的儿子年龄接近，问亲戚能否让自己的儿子与对方的儿子经常一起玩，忙碌之余，希望亲戚能够抽空指点指点自己的儿子，教教他如何读书如何为人处事。

亲戚当老师这么多年，见过溺爱孩子的父亲、逼迫孩子的父亲、冷淡孩子的父亲，第一次见到认为自己当不好父亲的父亲。那个年代教育资讯匮乏，没有多少父亲真的在内心认为自己不具备做一个好父亲的资格，这位父亲的出现，像是一个稀缺动物。他看着眼前的这位望子成龙的父亲一口答应下来，后来也确实受人之托忠人之事，常常让儿子邀请对方的孩子来家里玩，分享一些玩具书籍等等，在频繁的接触过程当中，确实给予了这个孩子很多他父亲力所不能及的教导。

后来这位男孩儿成功考上了很好的大学，后来又考取了奖学金出国，成为了这个平凡家庭的骄傲，成为了这个平凡小城的骄傲。人们常常请教这位父亲是怎么教育孩子的，这位父亲很坦诚：“我一辈子没有干成什么事，证明我确实不懂怎么干成事，所以我觉得用我的方法只会耽误我的儿子，我确定这个亲戚一直很有能耐，我就想儿子多跟着他学未必一定能学到什么，但一定比跟着我学到的多。”

这是一位智慧的父亲，他虽然没有给儿子选择一个优质的目标，但是却给儿子选择了一个优质的过程。虽然他并不知道孩子未来会发展成什么样，但是他很明确的看到了什么才是有价值的，于是让自己的孩子去靠近去探索去挖掘，最终获得了脱离自己原生阶层的人生转机。

不仅人可以如此，公司亦可以如此。

越来越多的企业在启动全新的战略模块时并不会把这个项目直接交予内部的具体部门以执行任务的形式来完成，而是会根据项目的特色在内部选定一个独立的新团队或者以投资、合资的形式孵化一个更合适的团队，让其脱离大集团的镣铐，在自由的空间中充分发育。他们很明白面对新兴业务，管理层对于这件事情的长期发展也并没有充足的确定性和执行经验，而自己拍脑袋定的目标由于视角和经验的局限性往往只是冰山一角，而给予团队在过程中探索的机会，让不同的团队在跌跌撞撞的中试错、迭代、总结经验，在充满不确定性的道路中孕育创新性的机会，而真正合理的远景也会在过程当中逐渐被拼接成型。如果在一开始就定一个非常死板的目标，用老经验管理新团队，那么整个团队的思维很可能被限制在框架里，受KPI所累，反而无法很好的完成探索与创新。

所以，当我们明确一件事情有探索价值，但是长期愿景由于当下认知所限不能看清的时候，就需要以过程为导向，在过程中体会和挖掘这件事情的价值与本质，摸着石头过河。等到走到合适的路口，有价值的目标自然会出现，那么过往跌跌撞撞的积累在此时就会爆发出巨大的能量，从而创造出超乎预期的成果。

处在低谷期，能力与资源都较为匮乏时用过程导向

人的一生总是会有很多的波动性与不确定性，时而跌宕起伏时而平淡无奇。我们有时会目标明确的向前冲，有时却会陷入阶段性的迷茫。清醒－迷茫－清醒－又迷茫……就跟白天与黑夜的切换一样，是我们前进过程中的常态。史玉柱曾说：你在顺境的时候消耗的是你逆境时的积累。就像我们起跳前要下蹲一样，暂时的停滞是一个蓄势的过程，也许目标会因为迷茫而变的模糊，但正因为如此，我们才更应当关注过程，因为此时此刻，过程的质量是我们唯一可以把握的东西。

晴姐和小诚曾经是我的职场前辈，她们两人都是非常称职的员工，晴姐在公司资历更老口碑更好，也是大家心目中公认的未来优先提拔的人选，所以她一直对此抱有信心，很少与领导沟通业务，总觉得自己的成就老板看得见。后来终于有了一个升迁的机会，晴姐心气满满，觉得自己会顺势而上，结果没想到机会居然落到了另外一位同事的手里。晴姐觉得自己等了三年了，这样的结果太失落了，让她的心气儿一下子泄了底，陷入了空前的迷茫，于是她开始变得消极，变得既不想换工作，也抗拒和领导沟通，选择了消极工作积极备孕。结果进入孕后期时，一位同事的离职创造了一个新的升职机会，如果没有怀孕，这次机会只能是她的了，然而她即将进入生产阶段，这个机会只好给了资历与她有差距的小诚。小诚资历浅但是很上进，对上次的升职也抱有很大期望，但是最终也没有争取到，不过与晴姐不同的是，小诚在失败之后加足了马力，明显工作做的更细了，成果也更好了，并且一改过去的内敛，经常带着成绩和领导沟通，因此这一次小诚的升职，让其他同事也觉得实至名归。生产回来后，晴姐灰心的回到岗位上依然保持过往的消极，恰逢领导更换，对她过往的绩效很不满意，于是将她调到了一个很边缘的岗位，升职的机会更渺茫了，就连跳槽的优势也大不如前。有些时候人生就像水中行船，不知不觉就靠近了河流与瀑布的转折点，如果不为自己的命运逆流勇进，就只能被流水带入向下的深渊。

晴姐面对目标很有热情，这在顺境时是非常好的品质，但是当逆境出现，面临不得不面对的平台期，她的心态彻底坍塌了，而这种坍塌让她后面的机会一挫再挫。所以，逆境的时候，唯有善待过程，才能赢得更多的转机。

当我们刚进入职场的时候，由于面对的环境和技能都是全新的，在最开始的两年可能进步飞速，但是第三年第四年所有的工作都进入了熟悉阶段，也就是我们常说的舒适区。在舒适区内，由于外界刺激的减少，进步速度就会明显下降。但是如果在第四年得到了提拔，增加一些未曾体验过的挑战，又会迎来为期两年左右的飞速成长。所以，纵观一个人职场生涯的成长，大多时候并不是线性向上的，而是台阶式向上的。当我们处在平台期的时候，所有的思路、方法都会变的非常熟悉，资源、能力、视野也会停留在一个相对稳定的状态中，新事物的匮乏反而更容易让人增添很多莫须有的迷茫，因此相比高速成长期，平台期更像是在“不得不熬”，旧有的事物令我们厌倦，熟悉的环境让我们感到怠惰、甚至做事的状态都会发生下降，仿佛还不如突飞猛进的阶段。这种感觉非常令人沮丧，但其实这是非常正常的，也是阶段性成长后必然面对的一个环节。此时的我们不应当把眼光聚焦于远方的模糊，而是应当把所有的精力放在当下的清晰，有些人在迷茫之余选择了消极，放弃了一些有价值的努力，以至于在环境好转，新的机会出现时不具备足够的筹码去争取；而有些人能够在机会萎缩的时候选择接受缓慢、接受平静，沉下来对过往的自己进行复盘休整、韬光养晦，为面对新的机会做准备，而不是在焦虑中被错误的决定撞的头破血流，更不是被消极的心态拖得一蹶不振。

目标导向型思维更像是打猎，我们需要不断的确定标的，在适合的时候射出手中的箭。过程导向型思维更像是种田，我们知道会有收获，但是在等待收获之前，必须非常认真的面对犁地播种浇水发芽等任何一个关乎孕育的过程，即便会有天灾人祸，也必须相信一分耕耘，一分收获。两种思维方式之间具有非常强烈的互相补足作用。前者让我们在有限的资源下做到价值的最大化，后者让我们专注于过程，受益于过程，在耐心当中等待时间的馈赠。

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